After Sales Specialist

vor 3 Wochen


Stuttgart, Deutschland Shining 3D Technology GmbH Vollzeit

Über unsSHINING 3D wurde 2004 gegründet und konzentriert sich auf die Forschung und Entwicklung, Herstellung und Anwendung hochpräziser 3D-Digitalprodukte. Das Unternehmen ist bestrebt, ein 3D-Digitaltechnologieunternehmen mit globalem Einfluss zu werden, die Popularisierung und Anwendung der 3D-Digitaltechnologie voranzutreiben und zugängliche, effiziente High-Tech-Lösungen anzubieten.AufgabenBereitstellung von technischem Support: Analyse von Problemen auf der ersten Ebene und Bereitstellung zeitnaher Lösungen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Beantwortung von Kundenanfragen (per E-Mail, Telefon oder persönlich) zur Diagnose von technischen Vorfällen im Zusammenhang mit SHINING3D-Produkten, hauptsächlich industriellen 3D-Scan-LösungenUnterstützen Sie Kunden über die Ticketing-Plattform und die Hotline: Verwalten von Kundenanfragen über eine spezielle Ticketing-Plattform (Freshdesk) und Sicherstellen einer zeitnahen Beantwortung, Fehlersuche und -behebung gemäß den Standards des UnternehmensDurchführen von Trainingseinheiten: Durchführung von technischen Schulungen für Kunden vor Ort und online zur Bedienung der SHINING3D-ProdukteDokumentation und Berichterstattung: Führen Sie detaillierte Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen, technische Probleme und bereitgestellte Lösungen. Erstellung regelmäßiger Berichte über Supportaktivitäten und Kundenfeedback zur Verbesserung der ServicequalitätEntwicklung von Produktwissen: Halten Sie sich als Experte auf dem Laufenden über die neuesten Funktionen, Aktualisierungen und Weiterentwicklungen der SHINING3D-Produkte. Erweitern Sie kontinuierlich Ihr technisches Wissen, um Kunden effektiv zu unterstützenKollaboration: Zusammenarbeit mit internen Teams wie Anwendungstechnikern, Reparaturtechnikern und Vertriebsmitarbeitern, um Kundenanforderungen zu erfüllen und die Produktleistung zu verbessernProfilDeutsch: Muttersprachliche Kenntnisse oder C1-Niveau. Englisch: B2-Niveau oder höherAusbildung als Elektroniker/Mechatroniker/Servicetechniker oder gleichwertige technische Kenntnisse oder Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich wie Ingenieurwesen, Informatik oder einer verwandten technischen Disziplin sind von VorteilErfahrungen in den Bereichen technischer Support, Kundendienst oder Schulung sind von VorteilGültiger Führerschein der Kategorie BAusgeprägte technische Begabung mit der Fähigkeit, komplexe Hardware- und Softwareprobleme zu verstehen und zu beheben. Vertrautheit mit 3D-Scantechnologien und CAD-Software ist von VorteilAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Informationen an Kunden mit unterschiedlichem technischem Hintergrund effektiv zu vermittelnFähigkeit, gelegentlich zu Kundenbesuchen und/oder Schulungen zu reisen (falls erforderlich), vor allem im Raum Stuttgart und gelegentlich, maximal 1 bis 2 Mal pro MonatWir bietenAttraktives GehaltInternationales ArbeitsumfeldEin Tag pro Woche Home OfficeShining 3D Technology GmbH employee BenefitsGym Benefit,Birthday Welfare,Festival Welfare,Free Coffee/Fruit,Social Friday drinks,Team-building activities,Food subsidy by FoodjiKontaktEmail:Tel: Web: Shining 3D Technology GmbH,Breitwiesenstraße 28,70565 Stuttgart


  • After Sales

    vor 2 Wochen


    Esslingen bei Stuttgart, Deutschland Eberspächer Climate Control Systems GmbH Vollzeit

    Ob Fahrzeugheizungen, Klimasysteme, Fahrzeugelektronik oder Abgastechnik: Als einer der führenden Systementwickler und -lieferanten der globalen Automobilindustrie steht die Eberspächer Gruppe für bahnbrechende Lösungen. Sie wollen die Mobilität von morgen mitgestalten? In einem innovativen Familienunternehmen mit über 10.000 Mitarbeitenden? Bei uns...

  • After Sales

    vor 2 Wochen


    Esslingen bei Stuttgart, Deutschland Eberspächer Climate Control Systems GmbH Vollzeit

    Ob Fahrzeugheizungen, Klimasysteme, Fahrzeugelektronik oder Abgastechnik: Als einer der führenden Systementwickler und -lieferanten der globalen Automobilindustrie steht die Eberspächer Gruppe für bahnbrechende Lösungen. Sie wollen die Mobilität von morgen mitgestalten? In einem innovativen Familienunternehmen mit über 10.000 Mitarbeitenden? Bei uns...


  • Stuttgart, Deutschland TOP Zeitarbeit GmbH Burgau Vollzeit

    **Sachbearbeiter After Sales** Standort: Günzburg Anstellungsart(en): Vollzeit **Wir suchen**: Die **TOP Zeitarbeit GmbH** sucht ab sofort für einen namhaften Kunden in Günzburg eine/n Sachbearbeiter After Sales (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Selbständige Aufnahme und Beurteilung eingehender Reklamationen von Kunden - Mithilfe bei der Weiterentwicklung...


  • Stuttgart, Deutschland TOP Zeitarbeit GmbH Burgau Vollzeit

    **Sachbearbeiter After Sales** Standort: Günzburg Anstellungsart(en): Vollzeit **Wir suchen**: Die **TOP Zeitarbeit GmbH** sucht ab sofort für einen namhaften Kunden in Günzburg eine/n Sachbearbeiter After Sales (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Selbständige Aufnahme und Beurteilung eingehender Reklamationen von Kunden - Mithilfe bei der Weiterentwicklung...

  • Technical Sales

    vor 2 Wochen


    Stuttgart, Deutschland centrotherm international AG Vollzeit

    **Das bieten wir**: - Langfristige und sichere Beschäftigung mit unbefristetem Arbeitsvertrag in einem soliden Unternehmen - Großartige Perspektiven durch berufliche - und private Entwicklungs - und Weiterbildungsmöglichkeiten - Bezahlung nach Tarif mit attraktiven Zulagen - Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung und kollegiale Einbindung in...


  • Stuttgart, Deutschland EDAG Engineering GmbH Vollzeit

    Das sind wir: Zusammen arbeiten, zusammen wachsen, zusammen Neues schaffen: EDAG verbindet Mensch und Zukunft - hier teilen Unternehmen und Mitarbeitende die gleiche Vision. Auf hohem Niveau gehen Sie bei uns Ihren eigenen Karriereweg, national oder international. - Im Vehicle Engineering treiben wir mit Innovationsgeist und über 50 Jahren Expertise die...


  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    **Aufgaben**: Wir bringen Mercedes-Benz Cars auf die Straße - mit Begeisterung und Herzblut! Mercedes-Benz Cars Marketing & Sales umfasst die Funktionen Sales, After-Sales, Marketing und Produktmanagement von Mercedes-Benz Cars und kümmert sich um die Entwicklung der weltweiten Vertriebsorganisation. Unser Ziel ist die erfolgreiche und zukunftsfähige...


  • Stuttgart, Deutschland HUCON Vollzeit

    Warum wir?Du willst Grenzen überwinden und Innovationen vorantreiben?Wir bei HUCON stehen für ‚Shifting Limits‘. Willst Du über Dich hinauswachsen? Dann bereichere unser Team mit Deinen Kompetenzen! Erstklassige Technologie-Dienstleistungen in unseren Inhouse-Projekten oder direkt bei unseren namhaften Projektpartnern ermöglichen Dir die Zukunft...


  • Stuttgart, Deutschland HUCON Vollzeit

    Warum wir?Du willst Grenzen überwinden und Innovationen vorantreiben?Wir bei HUCON stehen für ‚Shifting Limits‘. Willst Du über Dich hinauswachsen? Dann bereichere unser Team mit Deinen Kompetenzen! Erstklassige Technologie-Dienstleistungen in unseren Inhouse-Projekten oder direkt bei unseren namhaften Projektpartnern ermöglichen Dir die Zukunft...


  • Stuttgart, Deutschland ALMiG Kompressoren GmbH Vollzeit

    Die ALMiG Kompressoren GmbH steht als ein führender Hersteller von Kompressoren und Systemlösungen weltweit für Spitzentechnologie im Bereich Druckluft. Ein Erfolg, der maßgeblich auf der Kompetenz und Innovationskraft unserer Mitarbeiter*innen aufbaut. Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung After Sales suchen wir zum 01.10.2023 und 01.11.2023...


  • Stuttgart, Deutschland ALMiG Kompressoren Vollzeit

    Die ALMiG Kompressoren GmbH steht als ein führender Hersteller von Kompressoren und Systemlösungen weltweit für Spitzentechnologie im Bereich Druckluft. Ein Erfolg, der maßgeblich auf der Kompetenz und Innovationskraft unserer Mitarbeiter aufbaut. Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung After Sales suchen wir zum sofortigen Zeitpunkt...


  • Stuttgart, Deutschland ALMiG Kompressoren Vollzeit

    Die ALMiG Kompressoren GmbH steht als ein führender Hersteller von Kompressoren und Systemlösungen weltweit für Spitzentechnologie im Bereich Druckluft. Ein Erfolg, der maßgeblich auf der Kompetenz und Innovationskraft unserer Mitarbeiter aufbaut. Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung After Sales suchen wir zum sofortigen Zeitpunkt...


  • Stuttgart, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Ihre täglichen Aufgaben**: - Direkte Kommunikation und Ansprechpartner unserer Kunden zu auftragsbezogenen Themen - Realisierung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine zielgerichtete Service - und Beratungsqualität - Vollständige und eigenverantwortliche Auftragsabwicklung und -verwaltung - Eigenverantwortliche Angebotserstellung zu Wartungs - und...


  • Stuttgart, Deutschland LUXOR SOLAR GMBH Vollzeit

    Wir bei Luxor Solar sind ein dynamisches Team - inspiriert und motiviert von der großen Idee der Solarenergie. Als Hersteller hochwertiger Photovoltaik-Module bringen wir seit über 15 Jahren mit unseren Partnern die Energiewende auf dem Globus voran. Mit flachen Hierarchien, einem kollegialen Arbeitsklima und einer offenen und direkten Kommunikation...


  • Stuttgart, Deutschland BENZ GmbH Vollzeit

    **STELLENDETAILS**: **EINSATZORT**: - 73257- Köngen- Baden-Württemberg Deutschland**BRANCHE**: - Metallerzeugung und -verarbeitung**BERUF**: - Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement**TÄTIGKEITSBEREICH**: - Kundendienst/Service/CallCenter**VERGÜTUNG**: - Nach Vereinbarung**VERTRAGSART**: - Festanstellung (Zeitarbeit)**BEFRISTUNG**: -...


  • Stuttgart, Deutschland STAR COOPERATION GmbH Vollzeit

    Teamgeist, geballte Expertenpower, Verantwortung und Networking: Daraus schmieden wir bei STAR innovative Produkte und Dienstleistungen auf einem neuen Level. Unsere Kunden kennen uns als PARTNER IN EXCELLENCE. Das bedeutet: Gemeinsam entwickeln wir durchdachte Konzepte, die Kunden aus allen Branchen begeistern. **KOMMen sie AN BORD**: Beraten, entwickeln,...


  • Stuttgart, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: Sie bewerten und priorisieren Qualitätsdaten sowie Supportthemen aus dem Feld Sie definieren After Sales Maßnahmen in den Serienbetreuungsteams sowie im Support Sie koordinieren und stimmen die erforderlichen Maßnahmen im Bereich After Sales intern und mit den Handelsorganisationen bzw. dem Markt ab Sie analysieren und...


  • Stuttgart, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: Sie bewerten und priorisieren Qualitätsdaten sowie Supportthemen aus dem Feld Sie definieren After Sales Maßnahmen in den Serienbetreuungsteams sowie im Support Sie koordinieren und stimmen die erforderlichen Maßnahmen im Bereich After Sales intern und mit den Handelsorganisationen bzw. dem Markt ab Sie analysieren und...

  • Lead Expert

    vor 1 Monat


    Stuttgart, Deutschland Daimler TSS GmbH Vollzeit

    Leidenschaft für Technologie, Begeisterung für Innovationen Wir entwickeln technologische Innovationen, digitale Produkte und zukunftsweisende Software-Lösungen exklusiv für Mercedes-Benz. Wir setzen neue Standards im Bereich Car Connectivity sowie der Digitalisierung von Fahrzeug und Vertrieb. Mit über 1.200 Mitarbeiter*innen in Ulm, Stuttgart, Berlin...

  • Lead Expert

    vor 1 Monat


    Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Tech Innovation GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**: - Als Lead Expert (m/w/d) Car After-Sales positionierst du Mercedes-Benz Tech Innovation als exzellenten Partner für zukunftsweisende After-Sales Themen in der Mercedes-Benz Group AG. - Basierend auf deiner ausgeprägten Kenntnis des After-Sales bereitest du fachlich und technisch fundierte Architekturentscheidungen vor und begleitest deren...