Technischer Kundensupport

EMS | Experts Managed Services GmbH – Seit 2014 agiert die EMS GmbH als überregionale Treiberin von digitalen und medialen Lösungen im Bereich Unternehmens- und Arbeitswelt. Mit fundierter Expertise in den Bereichen HR, Softwareentwicklung und Mediengestaltung ist das Unternehmen ein verlässlicher Partner für namenhafte Kunden aller Branchen. Die EMS...

**Customer Support Agent (m/w/d) - technischer Kundensupport** Zur Verstärkung unseres Customer Success Teams am Standort Nürnberg suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n **Customer Support Agent (m/w/d) - technischer Kundensupport** **Deine Aufgaben** - **Support & Anwenderhilfe**: Du bist erster Ansprechpartner im 1st - und 2nd-Level-Support für...

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EinsatzortNürnbergVergütung40.000 € € p.a.BenefitsFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeMöglichkeit, sich mit den eigenen Ideen einzubringenSpannende und vielseitige Aufgaben30 Tage UrlaubHervorragende Anbindung an den ÖPNVJob Rad (E-Bike) LeasingFirmen-Abo für ÖPNVGesundheitsangeboteProfilAbgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker...

Du bist erster Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Nutzer, Kunden und Lieferanten. Bei Jobanforderungen, Zeiterfassungen oder Rechnungsprozessen stehst du als Ansprechpartner zur Verfügung und stellst die Einhaltung definierter Prozessschritte sicher. Bei Rollouts, Systemtests oder Migrationen unterstützt du das Projektteam aktiv.

Du bist erster Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Nutzer, Kunden und Lieferanten. Dabei unterstützt du bei Fragen rund um unsere firmeneigenen Softwarelösungen und angebundene Drittsysteme.Eingehende Anfragen und Störungen bearbeitest du eigenständig über unser Ticketsystem – von der Klassifizierung über die Priorisierung bis...

Du bist erster Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Nutzer, Kunden und Lieferanten. Dabei unterstützt du bei Fragen rund um unsere firmeneigenen Softwarelösungen und angebundene Drittsysteme.Eingehende Anfragen und Störungen bearbeitest du eigenständig über unser Ticketsystem - von der Klassifizierung über die Priorisierung bis...

Du bist erster Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Nutzer, Kunden und Lieferanten. Dabei unterstützt du bei Fragen rund um unsere firmeneigenen Softwarelösungen und angebundene Drittsysteme.Eingehende Anfragen und Störungen bearbeitest du eigenständig über unser Ticketsystem – von der Klassifizierung über die Priorisierung bis...

**Sachbearbeiter (m/w/d)** **Online-Banking***: **Das macht deine Rolle als Sachbearbeiter (m/w/d) aus**: - **Auftragsbearbeitung**: Du betreust unsere Privat - und Firmenkunden im Bereich Online-Banking. Hierbei unterstützt Du unsere Kund:innen im Einrichtungsprozess und bearbeitest notwendige Änderungswünsche. - **Kompetente Kundenberatung**: Im Rahmen...

EMS | Experts Managed Services GmbH – Seit 2014 agiert die EMS GmbH als überregionale Treiberin von digitalen und medialen Lösungen im Bereich Unternehmens- und Arbeitswelt. Mit fundierter Expertise in den Bereichen HR, IT -und Softwareentwicklung und Mediengestaltung ist das Unternehmen ein verlässlicher Partner für namenhafte Kunden aller Branchen....