Sachbearbeiter für den Kundendienst

Teilzeit, UNBEFRISTET

Bensheim

Kern ist ein Schweizer Hersteller und weltweiter Lieferant von Produkten, Lösungen und Dienstleistungen im Bereich Kuvertiersysteme und Verpackungslösungen. Die entsprechend auf Produkt und Kunde abgestimmte Software und Plattformen vervollständigen die Kern-Systemlandschaft. Kern steht seit über sieben Jahrzehnten für hohe Innovationskraft, Qualität, Flexibilität und Zuverlässigkeit. Faktoren, die vor allem eines bedeuten: ein Höchstmass an Sicherheit und Service.Kern Kuvertiersysteme - mit unseren Anlagen versenden Banken, Versicherungen, Druckdienstleister, Digitaldruckereien sowie grafische Betriebe ihre Dokumente.
Zur Sicherung unserer weiteren Zielsetzung suchen wir für unsere Zentrale in Bensheim eine/n engagierte/n und zuverlässige/n
Sachbearbeiter für den Kundendienst (m/w/d)
in Teilzeit
Ihre Aufgaben:
Allgemeine Sachbearbeitung
Schriftwechsel mit Kunden
Telefonische Störungsannahme sowie Bearbeitung von Kundenanfragen und Weiterleitung der Reklamationen an den entsprechenden Serviceleiter
Kaufmännische Betreuung der Techniker
Überprüfung und Erfassung von Kundendienstbelegen sowie Rechnungs- und Gutschrifterstellung und Buchung
Pflege der Wartungsstammdaten, Überprüfung von Wartungsverträgen und deren Neuanlage, Erstellung von Wartungsrechnungen sowie Provisionserrechnung der eingegangenen Wartungsverträge
Pflege der Maschinen- und Kundendienststammdaten
Überprüfung von Bereitschaftsabrechnungen der Servicetechniker
Zusammenarbeit mit den Serviceleitern und Produktspezialisten.

Was bringen Sie mit:
Kaufmännische Kenntnisse
Mehrjährige Berufserfahrung
Microsoft Office Kenntnisse
Administrative und organisatorische Fähigkeiten
Kontaktfreudigkeit und angenehme Umgangsformen

Benefits:
Unbefristeter Arbeitsvertrag
13 attraktive Monatsgehälter
Vermögenswirksame Leistungen
Anteilmäßigen Urlaub
Firmenfinanzierte Altersversorgung
JobRad
Professionelle und sorgfältige Einarbeitung
gut mit ÖPNV erreichbar

Eine Aufgabe die Sie interessiert?
Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an unsere Personalabteilung:

hr.germany@kernworld.com

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Kern GmbH
Elbinger Straße 12
64625 Bensheim
hr.germany@kernworld.com