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Servicekoordinator/in (m/w/d) - Remote möglich

vor 1 Monat


Köln, Deutschland Phorest Salon Software Vollzeit

About us Die Phorest Salon Software stattet über 10,000 Friseur- und Kosmetiksalons mit einer für die Beauty-Branche ideal zugeschnittenen All-In-One-Software aus. Unsere Software wird von Salonbetreibern rund um die Welt genutzt, nämlich in den USA, in Deutschland, Österreich und in der Schweiz, Großbritannien, Irland, Australien, Niederlande und in Finnland.

Es handelt sich um eine innovative Cloud-Software für PCs und Smartphones, die unseren Kund:innen beim Management des Salon-Alltags hilft und den Umsatz der Unternehmen durch smarte Tools steigert. Die Funktionen reichen von Kundenverwaltung, elektronischer Kassenführung, über Online-Buchungen zur Neukundengewinnung und Marketing-Tools und Apps für die Bestandskundenansprache bis hin zur Lagerverwaltung.
Tasks Die Opportunity Wir suchen entschlossene, ehrgeizige und motivierte Mitarbeiter:innen für unser Customer Success-Team, das sich auf unseren bestehenden Kundenstamm konzentriert und sicherstellt, dass sie die Vorteile unserer Software voll ausschöpfen. Wir übertreffen unsere Verkaufszahlen, indem wir die Funktionen unserer Software präsentieren, die unseren Kund:innen wirklich helfen, ihr Geschäft aufzubauen und zu wachsen.
Du hast Spaß daran, kreative Wege zu implementieren, die unser Marketing und unsere Kommunikation mit unseren Kund:innen verbessern.
Du bist gut im Relationship Management und eine Person, die sicherstellt, dass sich jeder Kunde betreut und besonders fühlt. Du bist kreativ und bringst dich gerne mit neuen Ideen ein.
Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer internationalen Firma aus Irland, mit einer gehörigen Portion Start-Up-Kultur im Herzen von Köln (Clouth-Quartier)
~Buddy Programm – ein erfahrener Phorest-Mitarbeiter aus der irischen Zentrale von Phorest wird Dich remote unterstützen
~ Ein internationales, aufgeschlossenes Team voller Tatendrang und einem gemeinsamen Ziel: den besten Service der Welt zu bieten
~ Unser Ziel ist es, weltweit 25% des Marktes zu erobern – das sind eine Million Salons. Das bedeutet auch für Dich viele Aufstiegschancen

Phorest ist ein Arbeitgeber, der auf Chancengleichheit achtet. Phorest diskriminiert nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Geschlecht, Familienstand, Abstammung, körperlicher oder geistiger Behinderung, Veteranenstatus, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie.

Untersuchungen zeigen, dass Männer sich auf Stellen bewerben, wenn sie durchschnittlich 60 % der Kriterien erfüllen, während Frauen und andere Randgruppen dazu neigen, sich nur zu bewerben, wenn sie jedes Kästchen ankreuzen.


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