Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Kfz-Versicherung

vor 3 Wochen


München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Kfz-Versicherung Kfz-VersicherungMünchen Jetzt bewerben Im Überblick Führungserfahrung Über diesen Job Wir von CHECK24 haben es uns zum Ziel gemacht, unseren Kunden Deutschlands besten Preisvergleich für Kfz-Versicherungen zu bieten - einfach, transparent und fair. Für den Ausbau unserer Kundenberatung suchen wir zum nächstmöglichen Einstieg Dich als Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice bei der CHECK24 Vergleichsportal für Kfz-Versicherungen GmbH. In der serviceorientierten Beratung werden alle Anliegen unserer Kunden vor, während und nach Vertragsabschluss bearbeitet. Wenn Du ein kommunikatives Organisationstalent bist und der Kunde für Dich König ist, bist Du bei uns richtig Wenn Du Fragen zu der Position hast, hilft Dir Shirin gerne weiter. Buche Dir einfach direkt einen Termin: Website Was Du mitbringst • Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, als Versicherungsfachmann/-fachfrau, Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder eine alternative Qualifikation mit starkem Versicherungsbezug (m/w/d) • Erfahrung: Idealerweise hast du bereits einige Jahre Führungserfahrung gesammelt, z.B. als Teamleiter*in eines etwa 10-köpfigen Teams • Serviceorientierung: Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine kommunikative und empathische Persönlichkeit • Prozessverständnis: Gutes Verständnis für Prozesse und Freude am Optimieren von internen und externen Abläufen • Auftreten: Selbstsicheres Auftreten kombiniert mit Durchsetzungs- und Konfliktlösungsstärke • Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C2) in Wort und Schrift Zu Deinen Aufgaben zählen • Führung: Fachliche und disziplinarische Leitung eines Kundenberater-Teams im Bereich der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation für Kfz-Versicherungen (Telefon/E-Mails/Chat/etc.) • Steuerung: Verantwortlichkeit für das operative Tagesgeschäft • Qualitätsmanagement: Erstellung und Überwachung von Qualitäts- und Leistungsvorgaben sowie kontinuierliche Optimierung der Abläufe und Prozesse • Sicherstellung: Fortlaufende Sicherstellung einer hohen Abwicklungsqualität im eigenen Team • Mitarbeiterentwicklung: Durchführung regelmäßiger Coachings und Trainings für Mitarbeiter • Schnittstellenfunktion: Koordination zwischen Kunden, Versicherern und Fachbereichen Was wir Dir bieten • Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 pflegt eine Präsenzkultur und verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten • Exzellente Verdienstmöglichkeiten in einer boomenden Versicherungssparte: Dazu bieten wir Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie die volle Inflationsausgleichsprämie • Work-Life-Balance: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Home-Office • Persönliches Wachstum: Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs. • Food & Drinks: Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, verschiedene Sorten Müsli, zweimal wöchentlich Mittagessen und frisches Obst sind bei uns selbstverständlich • CHECKito-Spirit: Da wir großen Wert auf ein gutes Miteinander vor Ort in unserem Office legen, erwartet Dich bei uns ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events • Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, zusätzlichen Bildschirmen) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag • Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein sehr gut bezuschusstes Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing Hast Du Fragen? Luisa Thiele stellv. Teamleiterin Recruiting Luisa.Thiele[AT]check24.de Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular. Jetzt bewerben



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    Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Kfz-VersicherungKfz-VersicherungMünchen Jetzt bewerben Im ÜberblickFührungserfahrung Über diesen JobDu willst den nächsten Karriereschritt machen und Verantwortung in der Teamführung übernehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig!Mit Deiner Erfahrung in der Kundenberatung und Deinem Fachwissen im...


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  • München, Deutschland ADAC Versicherung AG Vollzeit

    Sachbearbeiter in der KFZ-Versicherung (w|m|d) Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Ihre Aufgaben Sie sind zuständig...


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    Sachbearbeiter in der KFZ-Versicherung (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Ihre AufgabenSie sind zuständig für die...


  • münchen, Deutschland ADAC Versicherung AG Vollzeit

    Sachbearbeiter in der KFZ-Versicherung (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Ihre AufgabenSie sind zuständig für die...


  • München, Deutschland ADAC Versicherung AG Vollzeit

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  • München, Deutschland ADAC Versicherung AG Vollzeit

    Sachbearbeiter in der KFZ-Versicherung (w|m|d) Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Sie sind zuständig für die Bewertung und Underwriting...


  • München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

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  • München, Deutschland TPSH-Group Vollzeit

    Sachbearbeiter / Referent KFZ- und Privat-Versicherungen (w/m/d) Die TPSH Gruppe ist ein solider mittelständischer Versicherungsmakler mit über 30 Jahren Erfahrung. Wir sind bestens auf die zukünftigen Anforderungen des Marktes vorbereitet und wollen mit Ihnen wachsen und neue Ziele erreichen. Die Vereinbarkeit mit der Familie und ein gutes...