Customer Service Manager

vor 4 Wochen


Ockfen, Deutschland Weinhotel Klostermühle Vollzeit

Wir, vom Weinhotel Klostermühle sind auf der Suche nach einem Serviceleiter (m/w/d), der unser Team mit Leidenschaft und Engagement verstärkt. Bei uns zählen Werte wie Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit, Teamarbeit und Vertrauen. Aufgaben Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich Organisation und Koordination des Servicepersonals Durchführung von Schulungen und Trainings für Mitarbeiter Kontrolle der Servicequalität und Einhaltung der Unternehmenswerte Ansprechpartner für Gästeanliegen und Beschwerden Qualifikation Ausbildung in der Gastronomie und bereits erste Berufserfahrung Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit Gute Deutschkenntnisse erwünscht Benefits Gutes Betriebsklima Familiäres Umfeld Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien Einbringung eigener Ideen und Erfahrungen Weiterbildungsmöglichkeiten Berücksichtigung von Frei- und Urlaubswünschen Digitale Zeiterfassung, Vergütung aller Überstunden Leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung Wir leben den Landidyll Arbeitgeber-Codex Mitarbeiter Vorzüge Mitarbeiterverpflegung zum Vorzugspreis Kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze Unterstützung bei der Wohnungssuche, kurzfristige Unterbringung im Hotel möglich Nachlässe 50% Nachlass auf Übernachtungspreise bei unseren Kooperationshotels der Landidyll-Gruppe 50% Nachlass beim Besuch unseres Restaurants 15% Nachlass auf den Einkauf in unserem Weingut und dem Weingut Carlsfelsen Bist du bereit, die Karriereleiter einen Schritt aufzusteigen und unser Serviceteam zu leiten?