Support Engineer für technischen Kunden- und Partnersupport

vor 4 Wochen


Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit
Was erwartet dich?
  • Du leistest als technische:r Kunden- und Partnersupport Hilfestellung bei Fragen zu den Standardsoftware-Produkten unserer Firma (u.a. unser unternehmensinternes Portfolio, SmartWe)
  • Du unterstützt unsere Kund:innen und Partner:innen bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen
  • Du führst Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege
  • Du erstellst FAQ-Beiträge sowie Anleitungen und pflegst die Wissensdatenbank
Was solltest du mitbringen?
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld absolviert
  • Du bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung mit, die sich in deinem Denken und Handeln widerspiegelt
  • Du kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und aufbereiten
  • Du sprichst sehr gutes Deutsch und hast ein gutes Gespür dafür, dich mündlich und schriftlich auszudrücken
  • Du hast gute Englischkenntnisse
Was bieten wir dir?
  • Best Place to Grow
  • Potenzialentfaltung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Fitness & JobRad
  • Culinarium
  • Events & Netzwerk

Unser Jobangebot Support Engineer für technischen Kunden- und Partnersupport (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .



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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...


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    Über das Unternehmen Die CAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software, Spezialist für Konfigurator-Lösungen und gehört zu den innovativsten Unternehmen. Unser Fokus liegt auf innovativen Lösungen für eine bessere Zukunft und der Potenzialentfaltung unserer Mitarbeitenden. Werde Teil unseres über 470-köpfigen Teams in Karlsruhe.Was...


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