Leiter:In Kundenberatung

Vor 6 Tagen

Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

Leiter:in Kundenberatung (w/m/d)

Beginn / Rahmenbedingungen: ab 01.01.unbefristet
Aufbau und strategische Weiterentwicklung eines Beratungsteams zu den Themen Regenwassermanagement, Abscheideranlagen, technischer Außendienst, Hausanschlüsse und Wärme aus Abwasser
Weiterentwicklung und Pflege wichtiger Netzwerke zwischen den Fachabteilungen der Berliner Wasserbetriebe, den Kund:innen, Unternehmen und Berliner Behörden
Steuerung des externen Servicecenters (Frontoffice / Backoffice)
Alternativ: Master / Diplom Umwelttechnik, Wasserwirtschaft oder Master / Diplom BWL Fachrichtung Accounting, Marketing, Projekt- oder Prozessmanagement oder vergleichbarer Studiengang Volkswirtschaftslehre und einschlägige stellenrelevante Berufserfahrung
Technische Kenntnisse zu den Themen Regenwasserbewirtschaftung, Wasser- / Abwassersysteme, Gebäude- / Sanitärtechnik
Fundierte Erfahrung in Kundenberatung und Beschwerdemanagement
Die Berliner Wasserbetriebe sind mit über 4.800 Mitarbeiter:innen das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber.
Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung
Vielfältige Karriereperspektiven und -förderung (z. B. Female Leadership Programm, individuelle Personalentwicklungspläne, interne Weiterbildungsmöglichkeiten)
Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub / Jahr, bei entsprechender Tätigkeit kann 60 % der Arbeitszeit je Quartal im Homeoffice erfolgen, diverse Arbeitszeitmodelle (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10 zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung etc.), betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Fahrradleasing), Familienfreundlichkeit, professionelle Mitarbeiter:innenberatung zu allen Lebenslagen
Wir bieten Ihnen eine Vergütung in der Entgeltgruppe 13 nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) an. Je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung auch in eine niedrigere Entgeltgruppe erfolgen.
Nachweis über Schwerbehinderung) bis zum 15.12.2025 unter Angabe der Job-ID über unsere Karriereseite .
Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert.
T22:59:59Z FULL_TIME

  • Leiter:in Kundenberatung

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Über unsDie Berliner Wasserbetriebesind mit über 4.800 Mitarbeiter:innendas größte Unternehmen derWasser- und Abwasserbranchein Deutschland. Als Unternehmendes Landes Berlingestalten und fördern wirdie lebenswerte, moderneMetropole Berlin. Die BerlinerWasserbetriebe geltenweit über die Stadtgrenzenhinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmenund...

  • Leiter:in Kundenberatung

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    Leiter:in Kundenberatung (w/m/d) Job-ID: 4263 Standort: Berlin, Neue Jüdenstraße 1 Beginn / Rahmenbedingungen: ab 01.01.2026 / unbefristet Im Kundenservice (KS) stellen wir die Erlöse des Unternehmens sicher. Unser Handeln ist zielorientiert auf unsere Kund:innen mit Kompetenz und Effizienz ausgerichtet. Was Sie bei uns bewegen * Aufbau und strategische...

  • Leiter:in Kundenberatung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    Leiter:in Kundenberatung (w/m/d) Job-ID: Standort: Berlin, Neue Jüdenstraße 1 Beginn / Rahmenbedingungen: ab 01.01. / unbefristet Im Kundenservice (KS) stellen wir die Erlöse des Unternehmens sicher. Unser Handeln ist zielorientiert auf unsere Kund:innen mit Kompetenz und Effizienz ausgerichtet. Was Sie bei uns bewegen * Aufbau und strategische...

  • Leiter:in Kundenberatung

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    Leiter:in Kundenberatung (w/m/d) Job-ID: 4263 Standort: Berlin, Neue Jüdenstraße 1 Beginn / Rahmenbedingungen: ab 01.01.unbefristet Im Kundenservice (KS) stellen wir die Erlöse des Unternehmens sicher. Unser Handeln ist zielorientiert auf unsere Kund:innen mit Kompetenz und Effizienz ausgerichtet. Was Sie bei uns bewegen Aufbau und strategische...

  • Leiter:in Kundenberatung

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    Leiter:in Kundenberatung (w/m/d) Job-ID: 4263 Standort: Berlin, Neue Jüdenstraße 1 Beginn / Rahmenbedingungen: ab 01.01.2026 / unbefristet Im Kundenservice (KS) stellen wir die Erlöse des Unternehmens sicher. Unser Handeln ist zielorientiert auf unsere Kund:innen mit Kompetenz und Effizienz ausgerichtet. Was Sie bei uns bewegen Aufbau und...

  • Leiter:in Kundenberatung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    /* ========================================================================== Author's custom styles ========================================================================== */ .img_responsive {width: 100% !important;} html, button, input, select, textarea { font-family: sans-serif; } body { margin:0; padding-top: 0px !important; } h2 { margin-top: 30px;...

  • Leiter:in Kundenberatung

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    Über uns Die Berliner Wasserbetriebe sind mit über 4.800 Mitarbeiter:innen das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen...

  • Leiter:in Kundenberatung

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    Über uns Die Berliner Wasserbetriebe sind mit über 4.800 Mitarbeiter:innen das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen...

  • Leiter:in Kundenberatung

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    Über unsDie Berliner Wasserbetriebe sind mit über 4.800 Mitarbeiter:innen das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen...

  • Leiter:in Kundenberatung

    vor 1 Woche

    berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    Über unsDie Berliner Wasserbetriebe sind mit über 4.800 Mitarbeiter:innen das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen...