Kundenbetreuer:in Energiewirtschaft

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Dynamics 365 CRM Consultant -Field Service
Auf Dich kann man sich auch über Deinen Aufgabenbereich hinaus verlassen.
Du liebst es, Dich weiter zu entwickeln, suchst nach neuen Ideen und bringst diese aktiv ein.
durchleuchtest und analysierst Du die Prozesse unserer Kunden im Field Service und entwickelst daraus passende Lösungskonzepte, die Du dokumentierst und mithilfe passender Projektmethoden (z. B. SureStep, Agile) umsetzt.
berätst und unterstützt Du Neu- und Bestandskunden (remote oder vor Ort) beim Customizing und der Weiterentwicklung ihrer Dynamics 365 CRM Systeme, insbesondere im Bereich Field Service.
teilst Du Best Practices und "Daily Hacks" für die alltäglichen Anforderungen unserer Kunden im Field Service.
führst Du Workshops und Schulungen durch, um ein tiefes Verständnis für die Lösungen zu schaffen und die Key User in der Anwendung zu befähigen.
eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik sowie Erfahrung in Microsoft Dynamics 365 CRM, insbesondere im Field Service.
ein gutes Verständnis für relevante Technologien und Software wie BI-Tools; sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse, um auch international kommunizieren zu können.
Auf Deiner Reise bist Du nicht allein. Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
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