Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d)
vor 3 Wochen
Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und übernehmen u. a. das Warehousing, E-Commerce, Pick and Pack, Co-Packing, die Auftragsabwicklung sowie die Systemintegration. Hinter unserer Erfolgsgeschichte steht das Team Unsere motivierten Talente, die Leidenschaft der Zusammenarbeit in großartigen und innovativen Teams mit geballtem Know-how machen uns zu den wahren Experten unserer Branche. Wenn du einen zukunftsorientierten Arbeitgeber suchst und unsere bisher 15-jährige Erfolgsgeschichte weiter mitgestalten möchtest, solltest du in unser Team kommen An unserem Standort in Langenfeld suchen wir eine:n Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d). Deine Benefits bei uns: • Sicherheit in einer wachstumsstarken und zukunftsorientierten Branche, mit der Noerpel-Gruppe –einem starken und äußerst namhaften Arbeitgeber – als Rückenstärkung • Wohlfühlort mit engagierten Teams, einem starken Zusammenhalt und einem wertschätzenden persönlichen Miteinander – ohne Remote-Arbeit, mit attraktiven Arbeitsplätzen und einer digitalisierten Arbeitsumgebung • Flexibilität durch Gleitzeit und steigenden Urlaubsanspruch • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit dem Freiraum, Verantwortung zu übernehmen und mitzugestalten • Perspektiven und Entwicklung durch interne Praktika und Weiterbildungsangebote • Gelebte Feedbackkultur durch regelmäßige Feedbackgespräche • Attraktive Benefits wie Mitarbeiterrabatte, firmeneigene Parkplätze, regelmäßige Teamevents Deine Aufgaben im Überblick: • Erste Anlaufstelle für das operative Tagesgeschäft unserer Kunden • Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem • Unterstützung bei der Durchführung von Projekten • Begleitung der Auftragsverarbeitung • Sicherstellung der Daten zur Verbuchung von Waren • Übergabe von Versandaufträgen an die Logistik • Übernahme der Kundenkommunikation sowie Support entlang der gesamten Customer Journey • Schnittstelle zu KEP-Dienstleistern und Kommunikation im Claim Management • Sicherstellung unserer Service-Level-Versprechen sowie der Kundenzufriedenheit • Unterstützung in der Optimierung von Kundenprozessen • Datenpflege in unserem CRM- / ERP-System Damit überzeugst du uns: • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden • Teamfähig sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise • Hohe Service- und Kundenorientierung • Lösungs- und zielorientiertes Arbeiten • Kommunikationsstärke und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Gute MS-Office-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich in neue EDV-Systeme einzufinden Bereit für deinen neuen Karrierestart bei WEHNER Logistics? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung als Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) per E-Mail an karriere[AT]wehner-logistics.de. Um einen möglichst reibungslosen und raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, bitten wir um die Zusendung deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf, Gehaltsangabe und des möglichen Einstiegsdatums). WEHNER Logistics GmbH & Co. KG | Website
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Langenfeld, Kreis Mettmann, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG VollzeitKundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team! Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und übernehmen u. a. das Warehousing, E-Commerce, Pick...
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