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Software Operations Engineer

vor 2 Monaten

Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit

Bei uns wirst du in einem dynamischem Team willkommen geheißen Als Software Operations Engineer wirst du Teil des Teams für Betrieb und Support und hilfst uns IT-Abläufe am Laufen zu halten und unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Vordergründig kümmerst du dich um unsere interne Systemadministration, Ressourcenverwaltung und Betreuung von Windows-Servern. Wenn du Lust hast, kannst du auch mit den neuesten Technologien wie Kubernetes, Ansible, Terraform und ArgoCD in Berührung kommen.

Wir arbeiten eng mit Qlik, einem führenden Datenanalysetool, zusammen. Falls du bisher keine Erfahrung mit Qlik hast, ist das kein Problem. Wir werden dich gründlich einarbeiten, damit du uns bei der Administration und der Bearbeitung von Supportanfragen unserer Kunden unterstützen kannst. Was erwartet dich?

Unser Team hat große Pläne für die Zukunft, einschließlich des Aufbaus eines Service Desks. Wenn du neben dem Tagesgeschäft gerne an strategischen Projekten mitwirken möchtest, haben wir daher spannende Aufgaben für dich.
Administrative Ressourcenverwaltung

  • Administrativen Verwaltung von Servern verschiedener Hosting-Anbietern wie Hetzner, AWS und unseren firmeneigenen Services
  • Administrativen Betreuung von Windows-Servern mit Aufgaben in den Bereichen Firewall, Netzwerk, Sicherheits-Zertifikate und Datenbanken
  • Unterstützung in der Verwaltung von Active Directory-Domänendiensten, einschließlich Benutzerverwaltung und Gruppenrichtlinien
  • Unterstützung bei der Gewährleistung der Systemstabilität, Skalierbarkeit und Sicherheit der gehosteten Umgebungen
  • Einarbeitung in Qlik zur Vertretung und Unterstützung bei der Implementierung und Administration von Qlik Systemen
Technical Support
  • Bearbeitung von Incidents der intern verwalteten Systeme
  • Einarbeitung in Qlik zur Unterstützung bei Updates und Support-Anfragen unserer Business-Kunden im 1st und 2nd Level Level für Qlik Sense, QlikView, NPrinting, Write und SAP Connector
  • Bearbeitung von Support-Anfragen über Ticket, E-Mail und Telefon
  • Dokumentation von erarbeiteten, allgemeingültigen Lösungen für den kontinuierlichen Aufbau des Wikis/FAQs
  • Langfristig ist der Aufbau eines Service-Desk als Single Point of Contact (Kategorisierung, Priorisierung, Dispatching) geplant
Was solltest du mitbringen?
  • Erfahrung mit System Operations/Betrieb und/oder IT-Support
  • Kenntnisse in der Systemadministration von Windows- und Serverumgebungen, Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie AWS sind von Vorteil
  • Eigenständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
  • Kommunikationsstärke und professioneller Umgang mit Kundenanfragen
  • Leidenschaft für IT: Lernbereitschaft und Neugierde für verschiedene Themen
  • Gute Deutschkenntnisse, Verhandlungssicheres Englisch wünschenswert
  • Verständnis für Datenbanken und Datenintegrationskonzepte sind von Vorteil
  • Erfahrung mit einem oder mehreren der folgenden sind von Vorteil: Qlik Sense, QlikView, NPrinting, Qlik Write
Was bieten wir dir?
  • Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag und Sozialleistungen
  • Work-Life-Balance: Mobile-Office-Möglichkeit und Vertrauensarbeitszeit
  • Perspektive: Regelmäßige Weiterbildungsprogramme
  • Kreatives Arbeiten und das Ausprobieren neuer Technologien
  • Gesundheit: Gesundheitsförderprogramme und Kooperation mit Urban Sports Club
  • Mitarbeiterrabatte und Goodies: Mitarbeiterangebote über corporate benefits
  • Du spielst eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen
  • Ein Mentoring-Programm und ein Einarbeitungsplan für deinen gelungenen Einstieg
  • Eine offene Kommunikationskultur, in der auch „der Elefant im Raum“ angesprochen werden kann
  • Flache Hierarchien, familiäres Miteinander und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
  • Gemeinsam stark - beruflich wie persönlich

Du möchtest Teil unseres Teams werden und gemeinsam das Business unserer Kunden vorantreiben? Mit unserem einfachen und schnellen Bewerbungsprozess sorgen wir dafür, dass vom ersten Kontakt bis zum Arbeitsvertrag möglichst wenig Zeit vergeht. Unser Ziel ist dabei, dass wir gemeinsam innerhalb von 14 Tagen zu einer Entscheidung kommen. Sollte es doch mal etwas länger dauern, stehen wir mit dir eng im Kontakt und sorgen für die nötige Transparenz.

  1. Im ersten Schritt bewirbst du dich hier über Instaffo.
  2. Danach setzen wir uns zeitnah mit dir in Verbindung und vereinbaren einen kurzen Call zum ersten Kennenlernen.
  3. Anschließend führen wir unser erstes gemeinsames Gespräch mit dem Talent Acquisition Team sowie dem jeweiligen Fachbereich (remote oder vor Ort).
  4. Beim zweiten Gespräch lernst Du nun dein zukünftiges Team kennen und wir tauschen uns miteinander fachlich aus.
Wenn es von beiden Seiten passt, unterschreibst Du deinen Arbeitsvertrag. Und startest bei netgo

Unser Jobangebot Software Operations Engineer - System Operations / IT-Support / Windows-Server / Home Office (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .

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