Technischer Support/Schulung Mitarbeiter(in)
vor 3 Wochen
Über uns Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung.
Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. IT-Supporter (m/w/d)
im User-Helpdesk
Festanstellung, Vollzeit - Köln Deine Aufgaben
Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL
Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden
Die Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams
000 iOS und Android Geräten remote
Die Dokumentation von Workarounds bzw. Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung
Idealerweise besitzt du erste Erfahrungen in der Anwenderbetreuung, im Support sowie in der Remote-Unterstützung und hast bereits mit Ticketsystemen (vorzugsweise TANSS) gearbeitet
Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team und die Kommunikation am Telefon bereitet Dir Freude
Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus
Was wir Dir bieten Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.
Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung
~ Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
~ Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung
~ individueller Beratung durch einen externen Dienstleister
~ Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest
NetCologne IT Services GmbH
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Technischer Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland INVERS GmbH Vollzeitâ®â¯Technischer Kundenbetreuer - Kundenbetreuung / Technische Analyse / Schulungen (m/w/d) Über da...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Köln, Deutschland INVERS GmbH VollzeitÜber INVERS GmbH:Wir, die Erfinder des automatisierten Fahrzeug-Sharing, bieten speziell für Entwickler von Shared-Mobility-Anbietern entworfene Hard- und Software-Lösungen, mit denen Betreiber ihre Angebote einführen, umsetzen und skalieren können. Als weltweit erstes Technologieunternehmen im Bereich Shared Mobility entwickeln und managen wir...
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Mitarbeiter Schulung
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland Gothaer VollzeitWerde Mitglied im Team von GoSMART! Ziel ist es das Sachversicherungsgeschäft zukunftsfähiger zu gestalten und die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Digitalisierung der Gothaer zu schaffen. Mitarbeiter*in Qualifizierungs- und Prozessmanagement Dabei konzipierst und organisierst du Schulungen zur betrieblichen Sachbearbeitung im Rahmen der Erneuerung...
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IT Support
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland YAZAKI Corporation VollzeitIT Help Desk Support (m/f/d) Yazaki ist ein umfassender Systemlieferant von Kabelbäumen, Elektrotechnik und Digitalllösungen, die die Elektrifizierung, Konnektivität und Integration der Autonomie von Fahrzeugen ermöglichen. In Ihrer Funktion stellen Sie die Entwicklung und Funktion von Informationssystemen für die gesamte Organisation sicher. Sie...
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Mitarbeiter für den Software-Support Energie
Vor 6 Tagen
Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG VollzeitKöln, Weyerbusch Vollzeit Wir suchen für unser innovatives, zukunftsorientiertes Team: Mitarbeiter für den Software-Support Energie/TGA (m/w/d) Das erwartet dich: Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung Ein breites Spektrum an...
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Mitarbeiter für den Software-Support Energie
Vor 6 Tagen
Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG VollzeitKöln, Weyerbusch Vollzeit Wir suchen für unser innovatives, zukunftsorientiertes Team: Mitarbeiter für den Software-Support Energie/TGA (m/w/d) Das erwartet dich: Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung Ein breites Spektrum an...
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Mitarbeiter Lokaler IT-Support
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Volkswagen Original Teile Logistik GmbH & Co. KG VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie für unser Vertriebszentrum in Köln in Vollzeit für die Abteilung Informationssysteme alsMitarbeiter Lokaler IT-Support & IT-Solution Team inkl. IT-Service Desk (*)* Ihr Geschlecht ist für uns nicht relevant - Hauptsache, Sie passen zu uns.Wir, die Volkswagen OTLG, sind ein Unternehmen im Volkswagen Konzern...
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IT-Support Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Köln, Deutschland StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Du siehst deine persönliche Berufung in einem wertschätzenden und ambitionierten Team, in dem du von Anfang an Verantwortung übernehmen und mitgestalten kannst? Du möchtest mit uns an einem Thema arbeiten, das gesellschaftlichen Mehrwert bietet? Dann sollten wir miteinander sprechen! Wir betreiben die größten Bewertungsportale zur...
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IT Help Desk Support
vor 1 Tag
Köln, Deutschland YAZAKI Corporation VollzeitIT Help Desk Support (m/f/d) Yazaki ist ein umfassender Systemlieferant von Kabelbäumen, Elektrotechnik und Digitalllösungen, die die Elektrifizierung, Konnektivität und Integration der Autonomie von Fahrzeugen ermöglichen. Mit etwa 250.000 Mitarbeitern in 45 Ländern treibt Yazaki die Elektrifizierung und die Optimierung der Stromverteilungsarchitektur...
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IT-Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland Online Akademie GmbH VollzeitDein Arsenal: Geduld, Tech-Skills und die legendäre 'Strg-Alt-Entf'-Kombi 💻 Ja, genau du 🫵, während du gerade überlegst, wie du deine Tech-Skills und deine unerschütterliche Hilfsbereitschaft in die Welt tragen kannst. Bei StudyCheck verändern wir die Welt der Bildung – und dafür brauchen wir starke Technik-Power im Hintergrund. Klingt genau...
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IT-Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH VollzeitÜber StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH:Du siehst deine persönliche Berufung in einem wertschätzenden und ambitionierten Team, in dem du von Anfang an Verantwortung übernehmen und mitgestalten kannst? Du möchtest mit uns an einem Thema arbeiten, das gesellschaftlichen Mehrwert bietet? Dann sollten wir miteinander sprechen!Wir...
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IT Supporter
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland Sectra Medical Systems VollzeitDerzeit suchen wir nach einem neuen Support Engineer für unseren Unternehmenssitz in Köln. Sectra ist einer der weltweit führenden Anbieter von IT-Systemen für die Verwaltung medizinischer Bilder. Unser langfristiges Ziel ist es, führend zu sein, wenn es darum geht, die Diagnostik unserer Kunden effizienter zu gestalten und zu nachweislich besseren...
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Mitarbeiter technischer Prüf- und Beratungsservice
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADAC Nordrhein e.V. VollzeitPrivatsphäre-EinstellungenWir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen das beste Angebot zu machen und verarbeiten dafür Ihre auf unserer Webseite erhobenen Daten. Manche sind unbedingt notwendig für den technischen Betrieb. Für andere Zwecke brauchen wir Ihre Einwilligung. Dazu gehören die Weiterentwicklung unserer Webseiten (Analysen und...
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Mitarbeiter für den Software-Support Energie
vor 1 Woche
Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG VollzeitKöln, Weyerbusch Vollzeit WIR SUCHEN FÜR UNSER INNOVATIVES, ZUKUNFTSORIENTIERTES TEAM: MITARBEITER FÜR DEN SOFTWARE-SUPPORT ENERGIE/TGA (M/W/D) DAS ERWARTET DICH: * Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung * Ein breites Spektrum an...
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Mitarbeiter für den Software-Support Energie
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG VollzeitKöln, Weyerbusch Vollzeit WIR SUCHEN FÜR UNSER INNOVATIVES, ZUKUNFTSORIENTIERTES TEAM: MITARBEITER FÜR DEN SOFTWARE-SUPPORT ENERGIE/TGA (M/W/D) DAS ERWARTET DICH: * Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung * Ein breites Spektrum an...
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Mitarbeiter für den Software-Support Energie
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG VollzeitKöln, Weyerbusch Vollzeit WIR SUCHEN FÜR UNSER INNOVATIVES, ZUKUNFTSORIENTIERTES TEAM: MITARBEITER FÜR DEN SOFTWARE-SUPPORT ENERGIE/TGA (M/W/D) DAS ERWARTET DICH: * Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung * Ein breites Spektrum an...
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Mitarbeiter für den Software-Support Energie
Vor 6 Tagen
Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG VollzeitKöln, Weyerbusch Vollzeit WIR SUCHEN FÜR UNSER INNOVATIVES, ZUKUNFTSORIENTIERTES TEAM: MITARBEITER FÜR DEN SOFTWARE-SUPPORT ENERGIE/TGA (M/W/D) DAS ERWARTET DICH: * Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung * Ein breites Spektrum an...
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Customer Support Engineer
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland Sectra Medical Systems VollzeitBist du Technologie begeistert? Bist Du ein Engineer mit einem analytischen Mindset, der es sich gerne zur Aufgabe macht, komplexe Probleme zu lösen, und diese Fähigkeit nutzen möchte, um die Kundenzufriedenheit und die Patientenversorgung zu verbessern? Derzeit suchen wir nach einem neuen Support Engineer für unseren Unternehmenssitz in Köln. Sectra...
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Customer Support Engineer
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland Sectra Medical Systems VollzeitBist du Technologie begeistert? Bist Du ein Engineer mit einem analytischen Mindset, der es sich gerne zur Aufgabe macht, komplexe Probleme zu lösen, und diese Fähigkeit nutzen möchte, um die Kundenzufriedenheit und die Patientenversorgung zu verbessern? Derzeit suchen wir nach einem neuen Support Engineer für unseren Unternehmenssitz in Köln. Sectra...
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Sales Support Manager
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland BIRKENSTOCK GROUP B.V. & CO. KG VollzeitBIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet. Die historischen Wurzeln des Unternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mit weltweit rund 6200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber...