Teamleiter CRM

Teamleiter CRM (m/w/d)Als Teamleiter CRM (m/w/d) bist du verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung unserer CRM-Prozesse und führst ein Team, das effektive Kampagnen zur Kundenbindung und -akquise umsetzt. Du arbeitest eng mit Marketing, Vertrieb und IT zusammen, um datenbasierte CRM-Strategien zu optimieren und die Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken.KundendetailsMein Kunde ist ein renommiertes Unternehmen in der Finanzbranche, das eine breite Palette von Finanzdienstleistungen anbietet. Durch die Integration fortschrittlicher Technologien und kundenorientierter Ansätze strebt das Unternehmen an, seinen Kunden optimale Lösungen für ihre finanziellen Bedürfnisse zu bieten.Stellenbeschreibung Führung und Entwicklung des CRM-Teams sowie die strategische Weiterentwicklung der CRM-Prozesse. Verantwortung für die Planung und Umsetzung von CRM-Kampagnen zur Kundenbindung und -akquise über verschiedene Kanäle (E-Mail, Social Media, SMS, etc.). Analyse und Optimierung der CRM-Performance anhand von KPIs und datenbasierten Insights. Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing, Vertrieb und IT, um CRM-Maßnahmen optimal zu integrieren. Pflege und Weiterentwicklung des CRM-Systems (z. B. Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics) und Sicherstellung einer hohen Datenqualität. Identifikation neuer Trends und Technologien im Bereich CRM und deren Implementierung zur Verbesserung der Kundeninteraktionen. Verantwortung für das Budget und die Ressourcenplanung des CRM-Teams. Profil Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaft, IT oder eine vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Erfahrung im CRM-Management und idealerweise in der Führung von Teams. Fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit gängigen CRM-Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics). Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien sowie im Performance-Tracking. Starke analytische Fähigkeiten und ein gutes Verständnis von KPIs und datengetriebenen Entscheidungsprozessen. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams zu koordinieren. Hands-on-Mentalität und eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise. Das Angebot Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeitmodelle, einschließlich der Möglichkeit, remote zu arbeiten. Zugang zu Fitnessprogrammen, Gesundheitschecks und Mental-Health-Initiativen. Tolle Teamevents 30 Tage Urlaub Über unsPageGroup Changes LivesDie PageGroup ist spezialisiert auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften für Festanstellungen, im Rahmen qualifizierter Zeitarbeit sowie für Interimseinsätze bei Unternehmen weltweit. Mit unserem weltweiten Netzwerk aus Mitarbeitern in 37 Ländern auf der ganzen Welt, verfolgen wir stets unsere Ziele und bleiben dabei stets unseren Unternehmenswerten treu. Der Kern unseres Unternehmens besteht aus unserer Dienstleistung mit der wir unzählige Leben verändern, dem ausgezeichneten Service, den wir unseren Kandidaten und Kunden bieten bis hin zu den großartigen Karrieremöglichkeiten für unsere Mitarbeitern weltweit. Wir sind stolz darauf, höchste Standards im Personalberatungsumfeld zu setzen. Unternehmensgrösse bis Angestellte BranchePersonalberatung/ArbeitsvermittlungWebsite