Kundenservice Manager

Über Crédit Agricole Leasing & Factoring S.A.Als dynamisch wachsendes Unternehmen im Bereich Finanzdienstleistungen bietet unsere Niederlassung in Deutschland als Tochterunternehmen einer renommierten französischen Firma umfassende Leasing- und Factoringleistungen aus einer Hand. Unser Fokus liegt dabei auf der Unterstützung mittelständischer Unternehmen und Großunternehmen in Deutschland und ganz Europa.Was bieten wir Ihnen? Für Ihren Geldbeutel Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket, u.a. einen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, ein jährliches Crédit Agricole Aktienprogramm und VerpflegungsgutscheineFür Ihre Balance Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie wird durch zusätzlichem Sonderurlaub vor dem Mutterschutz, Sonderurlaub für den zweiten Elternteil, die Möglichkeit zu Workation sowie flexiblen Arbeitszeitregelungen, z. B. ein Wertguthabenkonten-Modell zur Finanzierung längerer Auszeiten, unterstützt Wir bieten Ihnen einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen im Jahr, bei höherer Betriebszugehörigkeit erhalten Sie zusätzliche UrlaubstageFür Ihre Gesundheit Darüber hinaus bieten wir verschiedene Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements (Trainings, Zuschuss zum Wellpass, Job-Rad, Obst/Getränke, Bewegte Pause) anFür Ihren Büroalltag Wir fördern und entwickeln unsere Mitarbeitenden mit individuellen Einarbeitungsprogrammen und maßgeschneiderten Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Zugang zu LinkedIn-Learning Es erwartet Sie eine sympathische Arbeitsatmosphäre und gelebte Kollegialität mit einer offenen Unternehmenskultur. Durch flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen ist der Arbeitsalltag von hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielräumen geprägt Als mittelständisches Unternehmen bieten wir Ihnen im Heads eine hochmoderne New-Work-Umgebung in einem innovativen und internationalen ArbeitsumfeldWas erwartet Sie? Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kund:innen im Tagesgeschäft sowie für die Abstimmung mit internen AbteilungenSie übernehmen die operative Vorbereitung von Vertragsstarts sowie die Organisation und Durchführung von operativen Einführungsgesprächen mit Neukund:innenSie erfassen Neuverträge und Vertragsänderungen im SystemSie überwachen und steuern die Forderungs- und ZahlungsabwicklungSie analysieren Schwachstellen und sorgen für deren nachhaltige BehebungSie übernehmen die Erstbetreuung bei technischen Fragen zur DatenübermittlungWas sollten Sie mitbringen?Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise bereits Praxiserfahrung bei einer Bank oder einem Finanzdienstleister gesammeltSie haben Kenntnisse im Bereich Factoring und DebitorenbuchhaltungSie sind kommunikativ und teamfähig, großes Organisationstalent und Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie ausSie arbeiten strukturiert und haben eine hohe Affinität zu IT-Systemen und technischen AbläufenSie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch- oder Niederländischkenntnisse sind von VorteilUnser Jobangebot Kundenservice Manager (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.