Kundenbetreuer: In Im Nahverkehr
vor 3 Wochen
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:In im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort KölnDeine AufgabenAktiv berätst und betreust du unsere Kund:Innen am und im ZugDu erteilst Fahrplan und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie UnregelmäßigkeitenDie Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner VerantwortungDu bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständigMit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:InnenDie Zusammenarbeit mit Kolleg:Innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:Innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeiter:Innen, gehört zu deinem AlltagDein ProfilDeine Ausbildung bzw. Umschulung als Kundenbetreuer:In im Nahverkehr hast du bereits abgeschlossenDer Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertrautKonflikt und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignetKunden und Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlichDu hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragenUnregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts ausEin gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil
