(Senior) Director, Digital

vor 3 Wochen

Kirchheim unter Teck, Deutschland Le Creuset GmbH Vollzeit

Head of Customer Service (m/w/d)
Unsere internationale, zukunftsorientierte Marke mit französischer Herkunft blickt auf eine 100-jährige Tradition zurück. Seit 1925 steht die französische Traditionsmarke Le Creuset für Design, Qualität und Innovation. Als Premiummarke im Bereich Kochgeschirr und Haushaltswaren agieren wir weltweit mit mehr als 3500 Mitarbeitern in über 50 eigenen Niederlassungen. Le Creuset ist in den besten Küchen der Welt zu Hause und ist heute der Inbegriff für genussorientierte Küche.
Für unseren Headoffice in Kirchheim / Teck suchen wir ab sofort einen Head of Customer Service (m/w/d).
Gestaltungsfreiraum in einem sympathischen Team
Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit mit digitaler Arbeitszeiterfassung)
Modernes, technisches Arbeitsumfeld für das Büro sowie für das mobile Arbeiten
50% Mitarbeiterrabatt auf unsere erstklassigen Produkte
JobRad-Leasing für umweltfreundliche Mobilität
Großzügiger Fahrtkostenzuschuss (JobTicket)
Kindergartenzuschuss bis zu 150€ netto
Corporate Benefits
Entwicklung und Überwachung von Leistungskennzahlen (KPIs) sowie regelmäßige Berichterstattung an das Management
Internationale Projektzusammenarbeit und „Best Practice“-Austausch, u.a. für Prozess- und Technologieoptimierungen
Einschlägige relevante Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Tätigkeit im Vertriebsinnendienst / Kundenservice, z.B.: Teamlead Kundenberater / Leiter Kundenbetreuer / Manager Client Success / Director Customer Success / Manager Customer Support / Teamlead Reklamationsmanager / Leiter Vertrieb / Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hervorragende MS Office-Kenntnisse
Kenntnisse in den Programmen D365, Salesforce oder Zendesk sind von Vorteil
Möchten Sie Teil unseres inspirierenden Teams werden?

  • Sr Director, International Ecommerce

    vor 1 Monat

    Kirchheim unter Teck, Deutschland NZXT Vollzeit

    NZXT is a founder-led, global organization that has not lost our entrepreneurial, scrappy roots. We’re made up of gamers, builders and PC enthusiasts on a mission to create hardware, software, experiences, and services that surprise and delight gamers of all types. So what makes NZXT, NZXT? Our employees come from a variety of backgrounds with unique...

  • Senior Manager

    Vor 6 Tagen

    Kirchheim bei München, Deutschland NetApp Vollzeit

    Title: Senior Manager / Manager, Corporate Communications Location: Tokyo, Tokyo, JP, 104-0031 Requisition ID: 126003 About NetApp We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own opportunities, and try to approach every challenge with fresh eyes. Of course, we can’t do it alone. We know when to ask for help,...

  • Senior Safety

    Vor 3 Tagen

    Kirchheim bei München, Deutschland NetApp Vollzeit

    Title: Senior Safety & Security Manager, APAC Location: Singapore, SG, 039192 Requisition ID: 125739 About NetApp We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own opportunities, and try to approach every challenge with fresh eyes. Of course, we can’t do it alone. We know when to ask for help, collaborate with...

  • Senior Manager EMEA Workplace Experience

    Vor 6 Tagen

    Kirchheim bei München, Deutschland NetApp Vollzeit

    Title: Senior Manager EMEA Workplace Experience Location: Kirchheim bei Munchen, DE, 85551 Dusseldorf, DE, 40472 Vienna, AT, 1120 Madrid, ES, 28020 Windsor, GB, SL4 1RS Cork, Munster, IE, T23 PPT8 Paris, FR Milan, IT, 20133 Requisition ID: 126098 About NetApp We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own...

  • Senior Manager EMEA Workplace Experience

    Vor 3 Tagen

    Kirchheim bei München, Deutschland NetApp Vollzeit

    Title: Senior Manager EMEA Workplace Experience Location: Kirchheim bei Munchen, DE, 85551 Dusseldorf, DE, 40472 Vienna, AT, 1120 Madrid, ES, 28020 Windsor, GB, SL4 1RS Cork, Munster, IE, T23 PPT8 Paris, FR Milan, IT, 20133 Requisition ID: 126098 About NetApp We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own...