In Teilzeitbeschäftigung
vor 3 Wochen
In unserem im Herbst 2023 eröffneten Apartmenthaus bieten wir Familien, Freunden und Geschäftsleuten für die Kurz- und Langzeitvermietung 28 Design-Apartments auf 4-Sterne-Niveau an. Für unseren Standort in Hamburg Barmbek-Süd suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Front Office Agent / Housekeeping Supervisor (m/w/d) in Teilzeit (20-30 Std./ Woche) DEIN Aufgabenbereich: Erste Kontaktperson und Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthaltes Check-In und Check-Out unserer Gäste Entgegennahme und Bearbeitung von Extras, Sonderwünschen oder Feedback Bearbeitung von Buchungen in unserem Buchungssystem „Apaleo“ Schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz Unterstützung beim Erstellen der täglichen und wöchentlichen Putzpläne für unser Reinigungspersonal sowie Koordination unserer internen und externen Reinigungskräfte Überprüfung der Apartments vor Check-In anhand unserer Qualitätsstandards und kleinere Nachreinigungsarbeiten (falls erforderlich) DU bringst mit: Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einem vergleichbaren Arbeitsumfeld (wünschenswert, aber kein Muss) Erste Erfahrung und Spaß am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Ländern Hohe Gäste- und Serviceorientierung Eigenständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein „Hands on“ Mentalität, Flexibilität und Teamfähigkeit Einen „Blick fürs Detail“ und hohes Qualitätsbewusstsein Gepflegtes Erscheinungsbild sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil) Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit und Rufbereitschaft WIR bieten: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben Möglichkeit, sich einzubringen und Eigenverantwortung zu zeigen Ein angenehmes, familiäres Arbeitsumfeld mit netten Kolleg:innen Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Einen Arbeitsplatz, den du perfekt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (U3) erreichen kannst Haben wir dein Interesse geweckt?
