Service / Operations Manager (m/w/d) Application Management Services

vor 4 Wochen

Münster, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Für den Geschäftsbereich End-2-End Workplace suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen
Windows Application Manager - Schwerpunkt Managed Services (m/w/d)
Mit unseren Managed Service Produkten bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Gesamtpaket aus Hardware, Software und Dienstleistungen an. Unser Team ist für das Management von Windows Anwendungen im Workplace-Umfeld der Sparkassen Finanzgruppe verantwortlich und koordiniert die relevanten Serviceprozesse. Serviceorientierte Beratung der Kunden über den gesamten Lifecycle einer Anwendung hinweg – von der Einführung bis hin zum laufenden Support und Update der Anwendung
Regelmäßige Qualitätskontrolle der Serviceprozesse im Sinne von Kundenzufriedenheit, Geschwindigkeit und User Experience aus einer ganzheitlichen End-to-End Kundenperspektive
Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse im Anwendungsbetrieb – auch unter Berücksichtigung aktueller sowie künftiger regulatorischer Rahmenbedingungen
Regelmäßiges Reporting von Anwendungsinformationen und KPIs gegenüber dem Management und den Kunden
Erstellung und Pflege umfassender Dokumentationen zu Anwendungsinstallationen, -konfigurationen und -updates

Abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatik-Studium oder verwandtes Studium mit IT-Bezug oder vergleichbare Berufserfahrung
Ausgeprägte Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden und externen Partnern
Altersvorsorge
Betriebssport
Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Jobticket
Weiterbildung
Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.

  • Windows-Application-Manager (m/w/d) - Managed Services

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"title": "Windows Application Manager - Managed Services", "subtitle": "Mit unseren Managed Service Produkten bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Gesamtpaket aus Hardware, Software und Dienstleistungen an.", "bulletPoints": ["Serviceorientierte Beratung der Kunden über den gesamten Lifecycle einer Anwendung hinweg – von der Einführung bis hin zum...

  • Windows-Application-Manager (m/w/d) - Managed Services

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"title": "Windows Application Manager - Managed Services", "subtitle": "Mit unseren Managed Service Produkten bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Gesamtpaket aus Hardware, Software und Dienstleistungen an.", "bulletPoints": ["Serviceorientierte Beratung der Kunden über den gesamten Lifecycle einer Anwendung hinweg – von der Einführung bis hin zum...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    Service Delivery ManagerWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der den gesamten Service Delivery Prozess national und international sicherstellt. Als Service Delivery Manager bist du verantwortlich für die bestmögliche Systemnutzung und -performance für unsere Kunden. Du zeigst die Delivery Performance hinsichtlich Professionalität,...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Delivery Manager bei PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH sind Sie verantwortlich für den gesamten Service Delivery Prozess national und international. Sie sichern die bestmögliche Systemnutzung und -performance für unsere Kunden sicher.HauptraumfelderDelivery Performance: Sie zeigen die Professionalität,...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Delivery Manager bei PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH sind Sie verantwortlich für den gesamten Service Delivery Prozess national und international. Sie sichern die bestmögliche Systemnutzung und -performance für unsere Kunden sicher.HauptraumfelderDelivery Performance: Sie zeigen die Professionalität,...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Delivery Manager bei PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH sind Sie verantwortlich für den gesamten Service Delivery Prozess national und international. Sie sichern die bestmögliche Systemnutzung und -performance für unsere Kunden sicher.HauptraumfelderDelivery Performance: Sie zeigen die Professionalität,...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Delivery Manager bei PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH sind Sie verantwortlich für den gesamten Service Delivery Prozess national und international. Sie sichern die bestmögliche Systemnutzung und -performance für unsere Kunden sicher.HauptraumfelderDelivery Performance: Sie zeigen die Professionalität,...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unseren Kunden einen erstklassigen Service bietet und unsere Service Level Agreements einhält.VerantwortlichkeitenDer Service Delivery Manager ist verantwortlich für den gesamten Service Delivery Prozess national und international.Er sichert die bestmögliche Systemnutzung und...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unseren Kunden einen erstklassigen Service bietet und unsere Service Level Agreements einhält.VerantwortlichkeitenDer Service Delivery Manager ist verantwortlich für den gesamten Service Delivery Prozess national und international.Er sichert die bestmögliche Systemnutzung und...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unseren Kunden einen hervorragenden Service bietet und unsere Systeme optimal nutzt.VerantwortlichkeitenDer Service Delivery Manager ist verantwortlich für den gesamten Service Delivery Prozess national und international.Er sichert die bestmögliche Systemnutzung und -performance für...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Service-Lösungen betreut und unsere Service-Prozesse national und international optimiert.VerantwortlichkeitenDer Service Delivery Manager ist verantwortlich für die Sicherstellung der bestmöglichen Systemnutzung und -performance für unsere Kunden.Er...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Service-Lösungen betreut und unsere Service-Prozesse national und international optimiert.VerantwortlichkeitenDer Service Delivery Manager ist verantwortlich für die Sicherstellung der bestmöglichen Systemnutzung und -performance für unsere Kunden.Er...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unseren Kunden einen hervorragenden Service bietet und unsere Systeme optimal nutzt.VerantwortlichkeitenDer Service Delivery Manager ist verantwortlich für den gesamten Service Delivery Prozess national und international.Er sichert die bestmögliche Systemnutzung und -performance für...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls Service Delivery Manager bei PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH sind Sie verantwortlich für den gesamten Service Delivery Prozess national und international. Sie sichern die bestmögliche Systemnutzung und -performance für den Kunden und zeigen die Delivery Performance hinsichtlich Professionalität, Qualität und Kosten...

  • Service Level Manager

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Level Manager für unsere IT-Abteilung.VerantwortlichkeitenKoordination von Leistungsvereinbarungen mit Kunden und Service- bzw. Product OwnernEngagement in der Transition des KundenservicesKlärung von Anforderungen der KundenÜberwachung und Steuerung der Servicequalität und der vereinbarten...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls Service Delivery Manager sind Sie verantwortlich für den gesamten Service Delivery Prozess national und international. Sie sichern die bestmögliche Systemnutzung und -performance für den Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Sicherstellung der Professionalität, Qualität und Kosten des Service DeliveryDie Vereinbarung von Qualitäts- und...

  • Windows-Manager für Managed Services

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Windows Application Manager - Schwerpunkt Managed ServicesWir suchen einen Windows Application Manager für unseren Geschäftsbereich End-2-End Workplace. Als Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für das Management von Windows-Anwendungen im Workplace-Umfeld der Sparkassen-Finanzgruppe.Verantwortlichkeiten:Serviceorientierte Beratung der Kunden über...

  • Windows-Manager für Managed Services

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Windows Application Manager - Schwerpunkt Managed ServicesWir suchen einen Windows Application Manager für unseren Geschäftsbereich End-2-End Workplace. Als Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für das Management von Windows-Anwendungen im Workplace-Umfeld der Sparkassen-Finanzgruppe.Verantwortlichkeiten:Serviceorientierte Beratung der Kunden über...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    Service Delivery ManagerWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der den gesamten Service Delivery Prozess national und international sicherstellt. Als Service Delivery Manager bist du verantwortlich für die bestmögliche Systemnutzung und -performance für unsere Kunden.Verantwortlichkeiten:Die Sicherstellung des Service Delivery Prozesses...

  • Prozess- und Service-Manager/in

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AGRAVIS Raiffeisen AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT Service Manager/in Prozesse und Services sind Sie verantwortlich für die Analyse, Gestaltung und Entwicklung von unternehmensweiten ITIL-konformen Prozessen. Ihr Fokus liegt auf Incident-, Service-Request-, Problem- und Change-Management. Sie beraten zu vorhandenen und neuen Prozessen und leisten methodische Unterstützung bei der...