Customer Service Manager/in

vor 1 Woche


Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

Als Customer Success Manager*in (m/w/d) im Team Hybrid Nachhilfe gestaltest du aktiv die Zukunft der individuellen Lernförderung beim Studienkreis mit. Du übernimmst Verantwortung für die erfolgreiche Betreuung unserer Standorte und Franchise-Partner im Bereich der Hybrid-Nachhilfe - dem Wachstumsfeld, das Präsenz- und Online-Lernen auf innovative Weise verbindet.
Mit deiner Kommunikationsstärke, deinem Sinn für Qualität und deinem Verständnis für operative wie strategische Zusammenhänge sorgst du dafür, dass Prozesse reibungslos laufen, Kund:innen begeistert sind und unsere Bildungsmission wirksam umgesetzt wird

Die Studienkreis GmbH sucht dich zunächst befristet auf 1 Jahr (Option auf Entfristung) zum  nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit oder Vollzeit am Standort Bochum, Köln oder deutschlandweit remote als
Manager*in Customer Success / Kundenbetreuung (m/w/d) Was wir für dich tun können:
Remote-Work in ganz Deutschland - plus Option auf Workation
Individuelle Einarbeitung, regelmäßige Trainings & echte Entwicklungsperspektiven (inkl. Gute Work-Life-Balance, flexible Zeiten - auch spät nachmittags/abends oder samstags
Corporate Benefits, JobRad, Gesundheitsmanagement, bAV
Regelmäßige Team-Events & ein Büro mit Tischtennisplatte, Darts, Kicker, Kaffee- & Wasserflatrate
Kaufmännische Ausbildung oder Studium (z. B. Lehramt, Psychologie, BWL, Kommunikation...) - oder einfach passende Erfahrung im Bildungs-, Kommunikations- oder Servicebereich
Erfahrung im Kundenservice, Account Management, Projektmanagement oder Vertrieb
Du führst Inbound-Calls, unterstützt bei Outbound-Aktivitäten und kümmerst dich um Leads
Durchführung von Schulungen, Webinaren & Trainings zur Prozess- und Serviceoptimierung
Das erfährst du im Video



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  • Deutschland Invesdor Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    We are looking for youAs Customer Support Manager at Invesdor, you will coordinate our support operations in the Netherlands. You'll work closely with the support teams in Germany and Finland to ensure investors receive quick, friendly, and professional assistance - and that all processes run smoothly. You play a key role in delivering an excellent customer...


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  • Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über uns Über evia innovation GmbHWir sind ein branchenübergreifend tätiges IT-Systemhaus. Als Experten im Software-Bereich entwickeln und implementieren wir fortschrittliche Lösungen mit modernen Technologien. Unsere langjährige Erfahrung bei der erfolgreichen Durchführung komplexer Projekte macht uns zu einem anerkannten Partner für weltweit...


  • Deutschland PNO Vollzeit

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    vor 3 Wochen


    Deutschland Yuchai Equipment Vollzeit

    About the company: Founded in 1951, Guangxi Yuchai Machinery Group Co., Ltd. is a diversified industrial group specializing in advanced power systems. With an annual revenue of over USD 10 billion , Yuchai has established itself as a technology-driven leader in the engine and equipment manufacturing industries, while continuously expanding into complementary...


  • Deutschland Bitunix Vollzeit

    Role Overview The German Customer Service Representative (Tier 1) is responsible for delivering high-quality frontline support to Bitunix’s German-speaking users. As a Tier 1 agent, you will manage foundational customer requests — including account assistance, Spot and Futures trading basics, and KYC support — while escalating complex technical or...


  • Deutschland E-Solutions Vollzeit

    What you do: First point of contact for customers. Manage issues via email on ticketing system (no calls) Handle inquiries via multiple channels. Support digital banking services. Build strong customer relationships. Contribute to improving customer experience and banking processes. Required Skills: Strong customer-service mindset. Fluent German + good...