Principal Consultant

vor 4 Wochen

München, Deutschland Futurelab Vollzeit

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Kundenstratege, CX Spezialist, Kundenstimme-Zuhörer, NPS-Praktiker, Innovator, Digitale Transformation, B2B

Vollzeit

Deutschland

Berufserfahrene

Was Dich erwartet

Als Principal Consultant in FutureLab übernimmst Du die Verantwortung für einen Teil unseres FutureLab Beratungsportfolios mit den Schwerpunkten CX-Strategie und Voice-of-Customer. Dazu gehört auch Business Development über Neukundenvertrieb und Portfolioausbau

Du bist für die Betreuung unserer Bestandskunden verantwortlich, moderierst eigenständig Workshops und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden die richtige Strategie für eine State-of-the-Art Customer Experience.

Dank Deiner herausragenden Kommunikations- und Präsentationsskills öffnest Du neue und bekannte Türen und schaffst eine vertrauensvolle Basis für gemeinsame Projekte im CX-Umfeld.

  • Akquisition und Entwicklung von Zielkunden mit Fokus auf
  • CX-Strategie, Beratung, und Voice-of-Customer Programmen
  • Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung bedarfsgerechter Beratungsangebote im CX-Umfeld
  • Aufbau und Pflege von langfristigen und vertrauensvollen Beziehungen zu neuen und bestehenden Kunden und Kooperationspartnern
  • Individuelle Erstellung von bereichsübergreifenden Angeboten unter Berücksichtigung der technischen Machbarkeit, betriebswirtschaftlicher Parameter und der Kundenanforderungen
  • Vertriebliche Prozessverantwortung, von der Angebotserstellung über die Ausarbeitung und Umsetzung bis zur Verhandlungsstrategie und dem Vertragsabschluss
  • Ausarbeiten und Liefern von Beratungsprojekten

Was Du mitbringen solltest:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium
  • Erfahrung als (Strategie-)Berater
  • Affinität für die Akquise neuer Kundenund zielgerichtete Betreuung von Bestandskunden. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertrieb und in der Beratung von komplexen Beratungsprojekten, idealerweise im CX-Umfeld.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Prozessorientierte Denk- und Argumentationsweise sowie Begeisterung für eine optimale Customer Experience
  • Verhandlungsgeschick unter Berücksichtigung kommerzieller und rechtlicher Themen
  • Ergebnisorientiertes Arbeiten im Team sowie die Bereitschaft, im Team proaktiv Verantwortung zu übernehmen

Was wir bieten:

  • Karriere in dem wachstumsstarken Customer Experience Powerhouse
  • Ein buntes, extrem kompetentes Team an Experten und Visionären aus über 18 Ländern
  • Flexible Arbeitszeiten, mobiles und familienfreundliches Arbeiten
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • hybrides Arbeitsplatzmodell mit bester Verkehrsanbindung
  • Diverse Benefits: Jubiläumszuwendungen, Bezuschussung Deiner betrieblichen Altersvorsorge und sportlichen Aktivitäten oder Deinem Dienstfahrrad, Deutschlandticket Job

Wir legen großen Wert darauf, kollegial miteinander umzugehen und schätzen das offene Wort. Unsere Kolleg*innen haben Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten und persönliche Weiterentwicklung. Wir wünschen uns gut informierte Mitarbeitende, die Spaß an der Arbeit haben. Das unterstützen wir durch eine transparente Unternehmenskommunikation und gemeinsame Firmenevents.

Wir sind Pragmatiker. Wir machen die Welt kundenfreundlicher. Und warum? Einerseits, weil wir glauben und beweisen können, dass eine großartige Kundenzufriedenheit der effektivste Weg zum Gewinn für jedes Unternehmen ist. Andererseits wissen wir, dass es nicht nur bares Geld bedeutet, das Leben der Menschen zu verbessern: Es macht auch Spaß

Wir sind Pioniere. Als eines der ersten CX-Unternehmen in EMEA liefern wir mehr als eine konventionelle Unternehmensberatung. Unser Fachwissen kommt aus der Praxis und nicht aus Lehrbüchern. Wir setzen die besten Tools und Methoden der Branche ein und reichern Sie mit eigenem Research und eigenen Modellen an.

Wir sind leidenschaftlich. Wir packen zu und hören erst auf, wenn der Job wirklich erledigt ist. Und das tun wir mit aufschlussreichen Fragen, geradlinigen Gesprächen, motivierendem Geist und einer gehörigen Portion guter Laune.

Karrierestufe Beschäftigungsverhältnis
  • Beschäftigungsverhältnis Vollzeit
Tätigkeitsbereich
  • Tätigkeitsbereich Unternehmensberatung, IT und Vertrieb
Branchen
  • Branchen Unternehmensberatung

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Senior Berater/in ServiceNow (w/m/d) - Deutschland Senior Consultant Informationssicherheit (m/w/d) - bundesweit

Das Know-how unserer Community ist jetzt auf völlig neue Weise zugänglich. Zu jedem Artikel, der mittels KI begonnen wurde, fügen Expert:innen ihre Insights hinzu.

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  • Principal - Automotive (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland 3DSE Management Consultant GmbH Vollzeit

    Über 3DSE Management Consultant GmbH:Wir sind eine unabhängige Managementberatung für Innovation und Produktentwicklung.Seit unserer Gründung 2001 haben wir in über 600 Beratungsprojekten mit mehr als 60 internationalen Klienten in den Bereichen Automotive, Aerospace, Defence, Transportation, Industrial, Electronics, Healthcare und Energy erfolgreich...

  • Principal Produktentwicklung

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland 3DSE Management Consultant GmbH Vollzeit

    Über 3DSE Management Consultant GmbH:Wir sind eine unabhängige Managementberatung für Innovation und Produktentwicklung.Seit unserer Gründung 2001 haben wir in über 600 Beratungsprojekten mit mehr als 60 internationalen Klienten in den Bereichen Automotive, Aerospace, Defence, Transportation, Industrial, Electronics, Healthcare und Energy erfolgreich...

  • Principal Automotive

    vor 1 Monat

    München, Deutschland 3DSE Management Consultant GmbH Vollzeit

    â®â¯Principal Automotive - Akquiseverantwortung / Beratung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind e...

  • Principal Automotive

    vor 1 Tag

    München, Deutschland 3DSE Management Consultant GmbH Vollzeit

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  • Principal Produktentwicklung

    vor 1 Tag

    München, Deutschland 3DSE Management Consultant GmbH Vollzeit

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  • Principal Produktentwicklung

    vor 1 Monat

    München, Deutschland 3DSE Management Consultant GmbH Vollzeit

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  • Principal Produktentwicklung

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland 3DSE Management Consultant GmbH Vollzeit

    â®â¯Principal Produktentwicklung - Akquiseverantwortung / Beratung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind eine unabhängige Managementberatung für Innovation und Produktentwicklung.

  • Principal Automotive

    vor 1 Tag

    München, Deutschland 3DSE Management Consultant GmbH Vollzeit

    â®â¯Principal Automotive - Akquiseverantwortung / Beratung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind eine unabhängige Managementberatung für Innovation und Produktentwicklung.

  • Principal Produktentwicklung

    vor 1 Tag

    München, Deutschland 3DSE Management Consultant GmbH Vollzeit

    â®â¯Principal Produktentwicklung - Akquiseverantwortung / Beratung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind eine unabhängige Managementberatung für Innovation und Produktentwicklung.

  • Principal Automotive

    vor 1 Monat

    München, Deutschland 3DSE Management Consultant GmbH Vollzeit

    â®â¯Principal Automotive - Akquiseverantwortung / Beratung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind eine unabhängige Managementberatung für Innovation und Produktentwicklung.

  • Principal Automotive

    vor 1 Woche

    München, Deutschland 3DSE Management Consultant GmbH Vollzeit

    â®â¯Principal Automotive - Akquiseverantwortung / Beratung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind eine unabhängige Managementberatung für Innovation und Produktentwicklung. Seit unserer Gründung 2001 haben wir in über 600 Beratungsprojekten mit mehr als 60 internationalen...

  • Principal Consultant

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Avance Consulting Services Vollzeit

    Principal Consultant – JDA/RP WMS (Multiple Locations) Full-time Hi, I hope you are doing good. I have a job opportunity related to your profile with one of our client, please find below Job Description for your review. If you are interested and available for the following position then please send your updated resume in word format along with your...

  • Principal Consultant

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Avance Consulting Services Vollzeit

    Principal Consultant - Application Dynamics - Dynatrace Full-time Hi, I hope you are doing good. I have a job opportunity related to your profile with one of our client, please find below Job Description for your review. If you are interested and available for the following position then please send your updated resume in word format along with your...

  • Principal Automotive

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland 3DSE Management Consultant GmbH Vollzeit

    Über 3DSE Management Consultant GmbH:Wir sind eine unabhängige Managementberatung für Innovation und Produktentwicklung.Seit unserer Gründung 2001 haben wir in über 600 Beratungsprojekten mit mehr als 60 internationalen Klienten in den Bereichen Automotive, Aerospace, Defence, Transportation, Industrial, Electronics, Healthcare und Energy erfolgreich...

  • Principal Produktentwicklung

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland 3DSE Management Consultant GmbH Vollzeit

    Über 3DSE Management Consultant GmbH:Wir sind eine unabhängige Managementberatung für Innovation und Produktentwicklung.Seit unserer Gründung 2001 haben wir in über 600 Beratungsprojekten mit mehr als 60 internationalen Klienten in den Bereichen Automotive, Aerospace, Defence, Transportation, Industrial, Electronics, Healthcare und Energy erfolgreich...

  • Principal Consultant | Cyber Security

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...

  • Principal Consultant | Cyber Security

    vor 17 Stunden

    München, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...

  • Principal Consultant

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Avance Consulting Services Vollzeit

    Principal Consultant - Oracle Identity & Access Management Full-time Hi, I hope you are doing good. I have a job opportunity related to your profile with one of our client, please find below Job Description for your review. If you are interested and available for the following position then please send your updated resume in word format along with your...

  • Manager / Principal / Projektleiter - Management Beratung / Geschäftsverantwortung (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland 3DSE Management Consultant GmbH Vollzeit

    Über 3DSE Management Consultant GmbH:Wir sind eine unabhängige Managementberatung für Innovation und Produktentwicklung.Seit unserer Gründung 2001 haben wir in über 600 Beratungsprojekten mit mehr als 60 internationalen Klienten in den Bereichen Automotive, Aerospace, Defence, Transportation, Industrial, Electronics, Healthcare und Energy erfolgreich...

  • Principal Produktentwicklung

    vor 1 Tag

    München, Deutschland 3DSE Management Consultant GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind eine unabhängige Managementberatung für Innovation und Produktentwicklung.Seit unserer Gründung 2001 haben wir in über 600 Beratungsprojekten mit mehr als 60 internationalen Klienten in den Bereichen Automotive, Aerospace, Defence, Transportation, Industrial, Electronics, Healthcare und Energy erfolgreich...