Kundenservice im Außendienst

Die IN-Software GmbH wurde 1986 gegründet und ist ein inhaber­geführ­tes mittel­stän­disches Software­unter­nehmen mit Stamm­sitz in Karlsbad bei Karls­ruhe. Zu unserem Kunden­kreis zählen sowohl kleine und große Hand­werks­betriebe als auch kleinere Industrie- und Ferti­gungs­betriebe. Mit ca. 150 Mitar­beitern betreuen wir über 40.000 Anwender in Deutschland, Polen und den deutsch­sprachigen Nachbar­ländern. Unser Produkt, die kauf­män­nische Hand­werker­software IN-FORM, erleichtert Hand­werks­betrieben den Büro­alltag maß­geblich und ist einfach zu bedienen. Kundenservice im Außendienst (m/w/d) auch Quereinsteiger Als Servicemitarbeiter arbeitest du vorwiegend im Außendienst. Du unterstützt unsere Kunden vor Ort als auch online. Werde Teil unseres bundesweit aufgestellten Support­teams und hilf unseren Kunden in deiner Region, bedarfs­gerecht, effizient und zufrieden zu arbeiten. Ob Fachkraft oder Quereinsteiger: du erhältst von uns ein umfassendes und individuelles Coaching zur Einarbei­tung in unsere Software­produkte sowie in die Prozesse der Handwerks- und Fertigungs­betriebe. Das sind deine Aufgaben: Direkter, persönlicher Kontakt zu unseren Kunden in deiner Region Schulungen unserer Software­produkte beim Kunden vor Ort und auch online Anwendungs- und Organisations­beratung im Bereich „Digitalisierung im Handwerk“ Anpassung der Software auf kundenspezifische Abläufe Was wir von dir erwarten: Abgeschlossene technische oder kauf­männische Ausbildung; gerne auch Quer­einsteiger Interesse an Abläufen in Handwerks- und Fertigungs­betrieben Gutes Kommunikations­vermögen Service- und lösungs­orientiertes Handeln Selbstständige Arbeitsweise Was du von uns erwarten darfst: Festvertrag mit prämien­orientierter Vergütung Technische Ausstattung für den digitalen Arbeits­platz im Außen­dienst (Notebook, Tablet, Smart­phone) Bereitstellung eines Firmen­fahrzeugs, auch zur privaten Nutzung Umfassende Einarbeitung in die Geschäfts- und Software­prozesse Individuelle Karriereplanung, die auf deine persönlichen Ziele eingeht Regelmäßige Workshops und Weiter­bildungen Teamübergreifende Zusammen­arbeit Betriebliche Altersvorsorge IN-Software Benefits am Standort Karlsbad Ergonomische Arbeitsplätze und höhenverstellbare Schreibtische Modernes und ansprechen­des Büroambiente Regelmäßige Events, wie z. B. Weihnachtsfeier und Grillpartys Große Auswahl an kosten­losen Getränken Wöchentlich frischer, saiso­naler und abwechs­lungs­reicher Obstteller Ausgezeichnete Verkehrs­anbindung, auch mit Bus und Bahn Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Firmen­gebäude Großer Aufenthaltsraum inkl. Terrasse mit schöner Atmosphäre zum Entspan­nen in der Mittagspause Möglichkeit zur kostenlosen Bestellung von hoch­wertiger Teamkleidung, z. B. von Olymp Wir freuen uns auf deine Bewerbung Bewirb dich online über den Button unten oder schicke uns deine Bewerbungs­unter­lagen inklusive Gehaltsvorstellung per E-Mail an: job@in-software.com. Mehr Informationen und Einblicke in unser Unter­nehmen findest du auf in-software.com und Facebook "INSoftwareGmbH". HIER BEWERBEN IN-Software GmbH Reutäckerstraße 15 | 76307 Karlsbad