Customer Service Manager

vor 3 Wochen

Biberach an der Riß, Deutschland KEPPLER.Personalberatung Vollzeit

Das Unternehmen versorgt private Haushalte, Unternehmen, Gewerbebetriebe sowie Kommunen und Städte zuverlässig mit Strom, Erdgas, Wasser und Wärme. Darüber hinaus bietet die e.wa riss vielfältige Dienstleistungen im Bereich Energie und Wasser an, wie zum Beispiel die technische Betriebsführung von Wasserversorgungsanlagen im Auftrag von Gemeinden. In direkter Berichtslinie zur Geschäftsführung wird eine prozessstarke und kundenorientierte Persönlichkeit gesucht, die den Kundenservice beherrscht und als Spielertrainer:in im Team operativ mitarbeitet, die Dinge anpackt, Impulse liefert und die „Frauenmannschaft“ mit Empathie an die Hand nimmt in der fachlichen und disziplinarischen Führungsrolle als Leiter:in Kundenservice
die sich wirklich sehen lassen, wie z. B. Betriebsrente, Prämien, Gesundheitsmanagement, Freizeitkurse, Einkaufsvorteile, Energiepreisermäßigung, eine sehr gute infrastrukturelle Anbindung, Zeitarbeitskonto etc.
Die eigenverantwortliche Leitung des Kundenservices des Privatkundenvertriebes über das Front- hin zum Backoffice (inklusive MaKo) und der Abrechnung, die Sie hin zu einem stark automatisierten End-to-end-Prozess formen.
Sie sind neben dem Geschäftsführer die einzige Führungskraft und entwickeln mit ihm gemeinsam das Versorgungsunternehmen
Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams Kundenservice
Führung der Aufgaben Abrechnung, Forderungsmanagement, Front- und Backoffice, Marktkommunikation (Lieferantenrolle)
proaktiv, mutig, prozessstark, detailgenau, fleißig, ein:e Vorwärtsdenker:in gerne mit einem Studium der Wirtschaftswissenschaften, der Betriebswirtschaftslehre, des Wirtschaftsingenieurwesens, der Energiewirtschaft oder vergleichbar wie z. B. eine Ausbildung gekoppelt mit Branchen-Berufserfahrung und Weiterbildungen; „Geht nicht, gibt’s nicht“ – das gilt für Sie mit Ihren Erfahrungen im Kundenservice, die Sie idealerweise in einem EVU oder einem Stadtwerk gesammelt haben. Ihre Daten werden für das laufende Projekt bei uns gespeichert und mit Abschluss des Projektes vollständig gelöscht.

  • Global Service Manager

    vor 1 Monat

    Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland HYDRO Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Global Service Manager bei HYDRO Systems GmbH & Co. KG sind Sie verantwortlich für die Entwicklung von Prozessen zur Standardisierung, Schulung und Einarbeitung in Hinblick auf ein globales Service-Team. Sie arbeiten eng mit lokalen Experten zusammen, um deren lokale Compliance-Anforderungen zu verstehen und zu implementieren. Ihre...

  • Process Manager

    vor 4 Wochen

    Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland HYDRO Systems KG Vollzeit

    Job Description:We are seeking a highly skilled Process Manager to join our Global Service team. As a Process Manager, you will be responsible for developing, implementing, and harmonizing global processes for the Global Service business unit.Key Responsibilities:Develop and implement global processes for the Global Service business unitRoll out new...

  • Global Service Process Manager

    vor 2 Wochen

    Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland HYDRO Systems KG Vollzeit

    Company OverviewHYDRO Systems KG, a leading company in the aviation industry, is seeking an experienced process manager to join its Global Service team.SalaryThe estimated annual salary for this position is €80,000 - €110,000, depending on experience and qualifications.Job DescriptionWe are looking for a highly skilled process manager to develop and...

  • Forestry Project Manager

    vor 4 Wochen

    Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland Trimble Vollzeit

    About the RoleTrimble Forestry is seeking a dedicated and experienced Project Manager Forestry to lead the successful implementation of our innovative solutions for our clients. This role is pivotal in managing the deployment of Trimble Products and Services, ensuring customer satisfaction through meticulous management of budget, scope, and schedule.Key...

  • Global Service Manager mit strategischer Ausrichtung

    vor 4 Wochen

    Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland HYDRO Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über HYDRO Systems GmbH & Co. KG:HYDRO Systems GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von Produkten und Projekten für die Produktion und Wartung von Flugzeugen und Triebwerken. Unsere Kunden sind international bedeutende Flugzeug- und Triebwerkhersteller, Airlines, Flughäfen und Flugzeugwartungsbetriebe.Löhne und Gehälter:Das Gehalt für einen Global...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Windtechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job Summary: We are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Service Representative to join our team at {company}. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients via phone, email, and chat. You will be the first point of contact for our customers and will be responsible...

  • Senior Forestry Implementation Manager

    vor 2 Wochen

    Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland Trimble Vollzeit

    About the RoleTrimble Forestry seeks an experienced and skilled Senior Forestry Implementation Manager to lead our innovative solutions for clients.This pivotal role requires a dedicated professional to manage the successful deployment of Trimble Products and Services, ensuring customer satisfaction through meticulous budget, scope, and schedule...

  • Service Account Manager

    vor 4 Wochen

    Bad Neustadt an der Saale, Bayern, Deutschland PIA Automation Holding GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Account Manager bei PIA Automation Holding GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich After Sales Service/Customer Service. Sie sind verantwortlich für die Betreuung der PIA Kunden, die Key Account Verantwortliche für Serviceprojekte und -aufgaben nach Übergabe der PIA Projekte an unsere Kunden. Ihre...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Marburg an der Lahn, Deutschland DRG Instruments GmbH Vollzeit

    **Job Summary**: We are seeking a highly skilled and detail-oriented Customer Service Representative (M/F/d) to start as soon as possible. In this role, you will be responsible for managing all incoming customer orders from the receipt of the order to the arrival of the goods at the customer. As the linchpin of the entire process, you will collaborate with...

  • Domain Architect Customer Service

    vor 2 Wochen

    Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr Vollzeit

    Domain Architect Customer Service (m/w/d)Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil. Eine (Liebherr Business) Domäne umfasst einen spezifischen Bereich oder...

  • Projektleiter Global Service

    vor 4 Wochen

    Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland HYDRO Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Branchenführer mit weltweiter Präsenz ver­wirklicht HYDRO seit über 50 Jahren Produkte und Projekte für die Produktion und Wartung von Flugzeugen und Trieb­werken.Unser Kunden sind alle international bedeutenden Flugzeug- und Triebwerk­hersteller, Airlines, Flughäfen und Flugzeug­wartungs­betriebe.Wir suchen einen technisch versierten...

  • Manager Customer Service

    vor 6 Monaten

    Neustadt an der Aisch, Deutschland BusinessBike Vollzeit

    Manager Customer Service (m/w/d)HerzogenaurachNeustadt an der AischKundenbetreuung, HotlineBusinessBike boomt!Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren – für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler. Viele profitieren bereits von den Vorteilen des Dienstfahrrads. Und wir schreiben damit seit Jahren eine Erfolgsgeschichte...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Biberach, Deutschland Liebherr-Electronics and Drives GmbH Vollzeit

    Die Liebherr-Electronics and Drives GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. An zwei Standorten, Lindau und Biberach (Flugplatz), entwickelt und fertigt das Unternehmen hochqualitative Komponenten und Systeme für die Firmengruppe sowie für externe Kunden. Die Tätigkeitsfelder des Unternehmens umfassen die Bereiche elektrische...

  • Customer Service Representative fmx Reiseservice

    vor 3 Wochen

    Frankfurt an der Oder, Deutschland Flieg ab Basel Vollzeit

    Join fliegabbasel GmbH as a Customer Service Representative! We are a leading travel agency based in Frankfurt. Work remotely with flexible hours. Salary starts at 23 per hour.TasksRespond to customer inquiries via email and phone.Provide travel advice and recommendations.Process bookings and reservations.Resolve customer complaints.Maintain customer...

  • Senior Compliance Manager

    vor 4 Wochen

    Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Senior Compliance Manager für unsere Kunden, ein innovatives und forschendes Pharmaunternehmen mit Sitz in Biberach. Der Senior Compliance Manager wird für die Umsetzung von GMP-Anforderungen und die Qualitätskontrolle von Arzneimitteln verantwortlich sein.Aufgaben:Bearbeitung von GMP-Prozessen und...

  • Disponent in

    vor 5 Monaten

    Limburg an der Lahn, Deutschland Seifert Personal Service GmbH Vollzeit

    **Disponent*in / Customer Service (m/w/d)**: - #KommInsTeam- Für unseren Auftraggeber - ein in Deutschland und Europa sehr erfolgreiches Unternehmen der Logistikbranche mit mehr am 70 Jahren Unternehmensgeschichte - suchen wir exklusiv engagierte und motivierte Mitarbeiter zur Verstärkung des Teams in dauerhafter Anstellung mit sehr guter...

  • Customer Service Manager

    vor 4 Monaten

    Landau in der Pfalz, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir zählen zu den wenigen Komplett-Anbietern im Bereich ERP-Software und zu den Marktführern für Rechnungswesen- und Personalwirtschafts-Software im Mittelstand. Bist du bereit, unsere Software von morgen zu gestalten? Du bringst die fachliche Expertise in der Finanzbuchhaltung mit; Wir bieten dir ein unbefristetes...

  • Global Service Project Manager

    vor 2 Wochen

    Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland HYDRO Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Branchenorientierter mit umfassender Präsenz weltweit realisiert HYDRO seit über 50 Jahren Produkte und Projekte für die Produktion und Wartung von Flugzeugen und Triebwerken. Zu unseren Kunden zählen alle international bedeutenden Flugzeug- und Triebwerkshersteller, Airlines, Flughäfen und Flugzeugwartungsdatenbanken. Sie haben ein technisches...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Biberach an der Riß, Deutschland Liebherr-Electronics and Drives GmbH Vollzeit

    **Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben**: - Kalkulation, Prüfung und Pflege von Ersatzteil-Preisen - Unterstützung bei der Erarbeitung von Preisstrategien und Preisbildungs-Methoden - Definition, Kategorisierung und Pflege von Artikelparametern zur Preisbildung - Durchführung von Warenkorbanalysen und Marktpreisrecherchen - Mitarbeit an...

  • Leiter Service

    vor 2 Wochen

    Bad Neustadt an der Saale, Bayern, Deutschland PIA Automation Holding GmbH Vollzeit

    Wir bieten einen herausfordernden Arbeitsplatz für erfahrene Führungskräfte, die sich der Herausforderung stellen möchten, unseren Customer Service zu optimieren.PIA Automation ist ein führender Anbieter von Automatisierungslösungen und sucht nach einer Persönlichkeit, die in der Lage ist, unser Serviceportfolio zu strategisch zu steuern und...