Kundenbetreuer (m/w/d)

vor 2 Wochen


Homeoffice, Deutschland CommuniGate Kommunikationsservice GmbH Vollzeit
Die CommuniGate Kommunikationsservice GmbH wurde 1998 von der Bayern Card-Services GmbH und der Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH gegründet.
Heute sind wir zu 100 % ein Tochterunternehmen der qards GmbH.

Rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erbringen an den Standorten in Passau und Frankfurt (Oder) telefonische und schriftliche Kommunikationsdienstleistungen für Auftraggeber aus verschiedenen Branchen.

Für unser Call-Center suchen wir ab sofort *Kundenbetreuer (m/w/d). *Entscheide selbst, ob Du lieber im Home-Office und/oder an einem unserer Standorte in Passau bzw. Frankfurt (Oder) arbeiten möchtest.

*Du hast Freude am Telefonieren und Selbständigen Arbeiten?*
Dann bringe gerne Deine Stimme bei uns ein und werde Teil unseres Teams

*Deine Aufgaben:*
* Entgegennahme telefonischer Kundenanfragen für Kunden unserer Auftraggeber (renommierte Banken, Sparkassen oder Energiedienstleister)
* Beantwortung und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen sowie deren Dokumentation in vorgegebenen Programmen
* Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation

*Das bringst Du mit:*
* Erfahrung in der Kundenbetreuung, Call Center Erfahrung von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau), Englischkenntnisse von Vorteil
* Sicherer Umgang mit dem PC
* Freundliche, ruhige und empathische Art der Kommunikation
* Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitseinstellung
* Hohe Eigenmotivation
* Bereitschaft im rollierenden Schichtdienst zu arbeiten
* Internetverbindung von mind. 15 MBit/s Download / 6 MBit/s Upload (LAN-Verbindung zwingend )
* Einen Raum zum ungestörten Arbeiten

*Das bieten wir Dir:*
* Familiäres Betriebsklima
* Sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
* Monatliches, lukratives Festgehalt und lukrative Zuschläge (Wochenend-, Nacht- und Feiertagszuschläge)
* 30 Tage Jahresurlaub
* Interessante Tätigkeit in Vollzeit sowie Teilzeit ab 30 Stunden/Woche
* 5 Tage-Woche - Montag bis Freitag sowie alle drei Wochen ein Wochenende
* Arbeitszeiten im Schichtdienst, rollierend besetzt von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr
* Sehr gute Planbarkeit von Privatleben und Beruf durch geregelten Schichtplan im Voraus
* Tätigkeit zu 100% im Home-Office oder an unseren Standorten in Passau/Frankfurt (Oder)
* Bezahlte mehrwöchige (2-4 Wochen) Schulung im Home-Office in Vollzeit (Montag-Freitag) als optimale Vorbereitung auf Deinen Job
* Ansprechpartner im Team mit jederzeit offenem Ohr
* Technisches Equipment inkl. zweier Bildschirme
* Entwicklungsperspektiven durch interne Besetzung der Fach- und Führungslaufbahn
* Möglichkeit zum BusinessBike Fahrrad-Leasing
* Teamevents
* Sport- und Gesundheitsangebote

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (bevorzugt online) mit Angaben zum nächstmöglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung.

Unsere Datenschutzhinweise findest Du unter:

CommuniGate Kommunikationsservice GmbH

Dr.-Ernst-Derra-Straße 2

94036 Passau

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 14,12€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten:
* 8-Stunden-Schicht
* Feiertagsarbeit
* Frühschicht
* Spätschicht
* Tagschicht
* Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
* Betriebliche Weiterbildung
* Betriebsarzt
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
Sonderzahlung:
* Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Homeoffice

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    vor 2 Wochen


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