Kunden­betreuer:infür einen Finanzdienstleister

Bist du bereit, dein Kommunikationstalent in die Welt des Callcenters zu bringen? Suchst du nach einer spannenden beruflichen Herausforderung, bei der du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen kannst? Dann haben wir genau das Richtige für dichWir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat und suchen nach motivierten Callcenter-Agent:innen, die unser Team verstärken wollen. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, mit Kunden aus verschiedenen Branchen zu interagieren und ihnen bei ihren Anliegen zu helfen.Werde ein Teil von davero und verstärke uns als Kundenbetreuer (m/w/d) für einen Finanzdienstleister im Bereich Mietkautionen an unserem Standort Erlangen Bei dem Projekt handelt es sich um eine Inbound-Hotline für Interessenten, Bestandskunden (Mieter), Vermieter oder Verwalter. Deine Aufgabe besteht darin, Anfragen von Interessenten entgegenzunehmen und Neuanträge für die Mietkautionsbürgschaft aufzunehmen. Darüber hinaus beantwortest Du Fragen zu bestehenden Verträgen.

Deine AufgabenTelefonische Beratung von Interessenten und Kunden im VersicherungsbereichAufnahme von NeuanträgenErkennung von Cross-Selling Potentialen für diverse Versicherungen und entsprechende VorgehensweiseDein ProfilNachweis als „Versicherungsvermittler mit Sachkundenachweis“ (IHK §§ 34d/e GewO) oder AlternativqualifikationEinwandfreies FührungszeugnisIdentifikation mit dem Thema Versicherung/MietkautionsbürgschaftAusgeprägte KundenorientierungHohe KommunikationsfähigkeitVerständnis für komplexe SachverhalteErkennung von Kundensignalen (Bedarf an weiteren Versicherungen)Gute PC-KenntnisseDas bieten wirUnbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven KonditionenSchrittweise Schulungen in aufbauenden ModulenIntensive Betreuung durch erfahrene CoachesVielfältige Aufgaben und EntwicklungsmöglichkeitenAngenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten TeamMitarbeiterrabatte bei verschiedenen Unternehmen und frisches ObstDeine Benefits bei unsUnbefristeter Arbeitsvertrag Bei uns gibt es keine 1- oder 2-Jahres­verträge. Wenn du zu uns und wir zu dir passen, dann lass uns langfristig zusammen­arbeiten.PrämienmodelleNeben einem attraktiven Festgehalt gibt es bei uns projekt­abhängige Prämien on top. Vermögens­wirksame Leistungen Das ist bei uns selbstredend ein Angebot, das du wahrnehmen kannst.Inflationsprämie bis zu 3.000 Euro nettoBei uns kannst du bis zu 3.000 Euro netto Inflationsprämie erhalten.Monatlicher davero Fit-BonusFür jeden Monat, in dem du nicht krankheits­bedingt fehlst, bekommst du bis zu 50 Euro in Form eines Gutscheins.28 Tage UrlaubDamit auch genug Zeit zur Erholung bleibt, gibt es von Anfang an 28 Tage Urlaub.Flexzeiten, Gleitzeit, Mobile OfficeLass uns gemeinsam schauen, welches Projekt und welcher Mix aus Mobil Office und Anwesenheit für dich passt.Rabatte mit Corporate BenefitsMit unseren Partnern kannst du in unzähligen Geschäften und Onlinestores von super Rabatten profitieren.Firmenhandy für FührungskräfteBei uns kannst du dein Firmenhandy auch privat nutzen, wenn du möchtest.Weitersagen lohnt sichFindest du für davero neue Mitarbeitende, erhältst du 1.500 Euro brutto.MitarbeitereventsGemeinsame Bowlingabende, Burgergrillen, unser berühmtes Sommerfest und viele weitere Events warten auf dich.BetriebsarztDa Gesundheit bei uns großgeschrieben wird, bekommst du jederzeit Rat und ärztliche Versorgung durch unseren internen Betriebsarzt.ParkplätzeWir haben ausreichend Parkplätze direkt vor unseren Firmengebäuden.Gute Verkehrs­anbindungDurch die sehr gute Lage unserer Standorte erreichst du uns perfekt mit dem ÖPNV.

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