Service- und Prozessmanager
vor 1 Monat
Prozessmanager:in Non-Commodity Services & Cross Selling Job-ID: J2024471
Willkommen bei enercity, einem der führenden Energieversorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energiezukunft für alle zu schaffen. Wir setzen auf ein Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Inklusion fördert, und suchen Menschen, die unsere Leidenschaft für Energie und Technologie teilen.
Wir arbeiten gerne kreativ und verlassen uns nicht nur auf Altbewährtes, sondern denken „out of the box“.
Komm zu uns ins Team, damit wir gemeinsam für alle Dienstleistungen ein exzellentes Erlebnis für unsere Kund:innen schaffen können
#positiveenergie Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst.
Als Prozessmanager:in entwickelst und implementierst du Cross- und Up-Selling-Strategien vom Erstkontakt bis zur Leadgenerierung für den Verkauf von Non Commodity Produkten.
Du analysierst den Kontakt zu unseren Kund:innen und deren Verhalten, um den Non Commodity Service zu optimieren und die Qualität zu sichern.
Im Hinblick auf Verkaufsfähigkeit und Prozesssicherheit übernimmst du den Aufbau und die Aktualisierung des Wissensmanagements.
Du bringst ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
Im Kund:innenservice, in der Qualitätssicherung und im Vertrieb Inbound und Outbound konntest du bereits mehrere Jahre Erfahrungen sammeln.
Wir freuen uns auf deine Ideen – deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr.
Du profitierst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen.
Alles für deine Work-Life-Balance Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst.
Attraktive Bezahlung Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-up-Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge.
Onboarding: Für den bestmöglichen Start ins Arbeitsleben Am ersten Arbeitstag erwartet dich ein ausgestatteter Arbeitsplatz und ein Pate, der dich beim Ankommen unterstützt. Mit deinem Team erfährst du in der ersten Woche, was es mit unseren Networking-Meetings auf sich hat.
enercity Gym und Betriebssport Im enerGym kannst du Bewegung und Entspannung in deinen Arbeitstag integrieren. Mobiles Arbeiten Wo es möglich ist, erleichtern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause – du hast die Wahl
Mit der Initiative „Haus der kleinen Forscher“ werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt.
Auch für dein E-Auto gibt es jede Menge Lademöglichkeiten auf unserem Parkplatz.
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Prozessmanager (m/w/d) im Energiemarkt
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitÜberblickIn der Position als Prozessmanager (m/w/d) bei enercity AG sind Sie verantwortlich für die Durchführung umfassender Projekte und Initiativen zur Umsetzung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.Ihre AufgabenEigenverantwortliche Durchführung von Service- und Formattests.Teamkoordination: Sie stellen den Aufbau und die Pflege der...
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IT-Service Prozessmanager
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitIT-Service Operations Manager (m/w/d)In der Rolle des IT-Service Operations Managers sind Sie verantwortlich für die effiziente Gestaltung und Optimierung unserer IT-Serviceprozesse. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Prozessmanagement: Sie analysieren bestehende Abläufe und entwickeln Strategien zur Verbesserung der Servicequalität.Teamführung: Sie leiten ein...
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IT-Service Prozessmanager
Vor 6 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitIT-Service Operations Manager (m/w/d)In der Rolle des IT-Service Operations Managers sind Sie verantwortlich für die effiziente Gestaltung und Optimierung unserer IT-Serviceprozesse. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Prozessmanagement: Sie analysieren bestehende Abläufe und entwickeln Strategien zur Verbesserung der Servicequalität.Teamführung: Sie leiten ein...
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Service- und Prozessmanager
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitDu analysierst den Kontakt zu unseren Kund:innen und deren Verhalten, um den Non Commodity Service zu optimieren und die Qualität zu sichern. Du bringst ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Im Kund:innenservice, in der Qualitätssicherung und im Vertrieb Inbound und Outbound konntest du bereits...
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Service- und Prozessmanager
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitDu analysierst den Kontakt zu unseren Kund:innen und deren Verhalten, um den Non Commodity Service zu optimieren und die Qualität zu sichern. Du bringst ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Im Kund:innenservice, in der Qualitätssicherung und im Vertrieb Inbound und Outbound konntest du bereits...
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Prozessmanager (m/w/d) im Service
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG - Karriere Vollzeitli>Du analysierst den Kontakt zu unseren Kund:innen und deren Verhalten, um den Non Commodity Service zu optimieren und die Qualität zu sichern.Die Prozessverantwortlichkeit und die Umsetzung der vereinbarten Kennzahlen runden deinen Aufgabenbereich ab.AnforderungenDu bringst ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare...
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Mitarbeiter im Service-Team
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Niedersächsische Landesbehörde für Straßenbau und Verkehr (NLStBV) VollzeitStellenbeschreibungDie Niedersächsische Landesbehörde für Straßenbau und Verkehr sucht eine engagierte Fachkraft für die Position im Service-Team. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die effiziente Abwicklung von Reisekosten und die Unterstützung bei verschiedenen organisatorischen Aufgaben.Aufgabenbereich:• Berechnung und Auszahlung aller...
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Prozessmanager (m/w/d) im Energiemarkt
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitÜberblickIn dieser Position sind Sie verantwortlich für die Planung und Umsetzung von umfassenden Projekten sowie die Realisierung von Maßnahmen zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben.Ihre AufgabenEigenverantwortliche Durchführung von Service- und Formattests.Koordination des Teams zur Sicherstellung des Aufbaus und der Pflege der...
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Mitarbeiter im Service-Team
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Niedersächsische Landesbehörde für Straßenbau und Verkehr (NLStBV) VollzeitStellenbeschreibungDie Niedersächsische Landesbehörde für Straßenbau und Verkehr sucht eine engagierte Fachkraft für die Position im Service-Team. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung und Abwicklung von Reisekosten sowie für verschiedene unterstützende Tätigkeiten innerhalb der Behörde.Aufgaben:• Berechnung und Auszahlung...
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Prozessmanager Qualitätssicherung
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitVollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Zudem übernimmst du die Performancesteuerung der eingesetzten Service Units Auch die Qualitätssicherung bei Kontakten zu sowie die Ableitung von Prozessoptimierungen sind Teil deines Aufgabenfeldes Du...
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Mitarbeiter im Service-Team
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Niedersächsische Landesbehörde für Straßenbau und Verkehr (NLStBV) VollzeitStellenbeschreibungDie Niedersächsische Landesbehörde für Straßenbau und Verkehr sucht eine engagierte Fachkraft zur Unterstützung im Service-Team. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Reisekosten und die Erbringung von Unterstützungsleistungen in verschiedenen administrativen Bereichen.Aufgaben:Zu Ihren Hauptaufgaben...
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Mitarbeiter im Service-Team
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Niedersächsische Landesbehörde für Straßenbau und Verkehr (NLStBV) VollzeitStellenbeschreibungDie Niedersächsische Landesbehörde für Straßenbau und Verkehr sucht eine engagierte Fachkraft für die Position im Service-Team. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die umfassende Bearbeitung von Reisekosten sowie die Unterstützung in verschiedenen administrativen Aufgaben.Ihre Aufgaben umfassen:Berechnung und Auszahlung...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAWK Hochschule für angewandte Wissenschaft und Kunst VollzeitDie HAWK Hochschule für angewandte Wissenschaft und Kunst ist eine staatliche Hochschule in Niedersachsen mit mehr als 6.000 Studierenden. Die Hochschule ist regional verankert und darüber hinaus national sowie international hervorragend vernetzt. Eine Basis dafür sind sicher auch ihre Wurzeln, die zum Beispiel am Standort Holzminden bis ins 19....
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAWK Hochschule für angewandte Wissenschaft und Kunst VollzeitDie HAWK Hochschule für angewandte Wissenschaft und Kunst ist eine staatliche Hochschule in Niedersachsen mit mehr als 6.000 Studierenden. Die Hochschule ist regional verankert und darüber hinaus national sowie international hervorragend vernetzt. Eine Basis dafür sind sicher auch ihre Wurzeln, die zum Beispiel am Standort Holzminden bis ins 19....
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Mitarbeiter im Service-Team
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Niedersächsische Landesbehörde für Straßenbau und Verkehr (NLStBV) VollzeitStellenbeschreibungDie Niedersächsische Landesbehörde für Straßenbau und Verkehr sucht eine engagierte Fachkraft für die Position im Service-Team. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Reisekosten und die Unterstützung bei verschiedenen administrativen Aufgaben.Aufgaben:Erstellung und Abwicklung aller Reisekostenabrechnungen...
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Datenerfassung
vor 3 Monaten
Hannover, Deutschland Neutrale Klassifizierungs- und Service GmbH VollzeitEin expandierendes, mittelständisches Dienstleistungsunternehmen rund um Service und Klassifizierung in Schlachtbetrieben. Wir suchen Sie... **als engagierten Mitarbeiter*in** **für die Lieferscheinannahme in Vollzeit und Teilzeit.** Wir bieten: einen sicheren Arbeitsplatz im Dreischicht-System. Voraussetzung: erweiterte EDV-Kenntnisse und fundierte...
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Datenerfassung
vor 3 Monaten
Hannover, Deutschland Neutrale Klassifizierungs- und Service GmbH VollzeitEin expandierendes, mittelständisches Dienstleistungsunternehmen rund um Service und Klassifizierung in Schlachtbetrieben. Wir suchen Sie... **als engagierten Mitarbeiter*in** **für die Lieferscheinannahme in Vollzeit.** Wir bieten: einen sicheren Arbeitsplatz im Dreischicht-System. Voraussetzung: erweiterte EDV-Kenntnisse und fundierte...
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Customer Service and Dispatch Specialist
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Kiepe Mess- und Wärmetechnik GmbH & Co. KG VollzeitJoin Our Team at Kiepe Mess- und Wärmetechnik GmbH & Co. KGAre you ready to take the next step in your career with a well-established company specializing in heating and ancillary cost billing? With over 55 years of expertise, we pride ourselves on being a trusted partner for various stakeholders in the housing sector.Your Role:Manage and coordinate...
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Sicherheitskraft (M/w/d)
vor 3 Monaten
Hannover, Deutschland HRC Sicherheit und Service GmbH VollzeitDie HRC Sicherheit und Service GmbH ist einer der führenden Anbieter professioneller Sicherheitsdienstleistungen in NRW und Niedersachsen. Insgesamt beschäftigen wir 150 Mitarbeiter an unseren Standorten in Münster und Osnabrück. Wir bieten Kunden aller Branchen und Größen speziell an die Bedürfnisse angepasste Dienstleistungen an. Zu unserem...
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Mitarbeiter im Service-Team
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Niedersächsische Landesbehörde für Straßenbau und Verkehr (NLStBV) VollzeitStellenbeschreibungDie Niedersächsische Landesbehörde für Straßenbau und Verkehr (NLStBV) sucht eine engagierte Fachkraft für die Sachbearbeitung im Service-Team (w/m/d). Diese Position ist unbefristet und in der Entgeltgruppe 6 TV-L eingestuft.AufgabenbereichVorbereitung und Nachbereitung von Veranstaltungen, sowohl online als auch in Präsenz,...
