IT Support

vor 4 Monaten


Nürnberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.
Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem sowie Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - auch Quereinsteiger mit großer IT-Affinität sind herzlich willkommen
Erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil


  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Endanwender und Kunden. Du nimmst Störmeldungen und Supportanfragen auf, priorisierst und klassifizierst diese im Ticketsystem und bearbeitest sie eigenständig.Deine Aufgaben umfassen auch die Mitarbeiterverwaltung, die Eintritte und Austritte von Mitarbeitern sowie die...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Endanwender und Kunden. Du nimmst Störmeldungen und Supportanfragen auf, priorisierst und klassifizierst diese im Ticketsystem und bearbeitest sie eigenständig.Deine Aufgaben umfassen auch die Mitarbeiterverwaltung, die Eintritte und Austritte von Mitarbeitern sowie die...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Endanwender und Kunden. Du nimmst Störmeldungen und Supportanfragen auf, priorisierst und klassifizierst diese im Ticketsystem und bearbeitest sie eigenständig.Deine Aufgaben umfassen auch die Mitarbeiterverwaltung, die Eintritte und Austritte von Mitarbeitern sowie die...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Endanwender und Kunden. Du nimmst Störmeldungen und Supportanfragen auf, priorisierst und klassifizierst diese im Ticketsystem und bearbeitest sie eigenständig.Deine Aufgaben umfassen auch die Mitarbeiterverwaltung, die Eintritte und Austritte von Mitarbeitern sowie die...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Endanwender und Kunden. Du nimmst Störmeldungen und Supportanfragen auf, priorisierst und klassifizierst diese im Ticketsystem und bearbeitest sie eigenständig.Deine Aufgaben umfassen auch die Mitarbeiterverwaltung, die Eintritte und Austritte von Mitarbeitern sowie die...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Endanwender und Kunden. Du nimmst Störmeldungen und Supportanfragen auf, priorisierst und klassifizierst diese im Ticketsystem und bearbeitest sie eigenständig.Deine Aufgaben umfassen auch die Mitarbeiterverwaltung, die Eintritte und Austritte von Mitarbeitern sowie die...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren IT-Support und die Anwenderbetreuung. Als Teil unseres Teams bei berg-it Projektdienstleistungen GmbH werden Sie sich um die Störungsbeseitigung und die Durchführung von Diagnosen zur Fehlerbehebung von Hard- und Software kümmern. **Ihre Aufgaben:** * Störungsbeseitigung und Mitarbeit im...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren IT-Support und die Anwenderbetreuung. Als Teil unseres Teams bei berg-it Projektdienstleistungen GmbH werden Sie sich um die Störungsbeseitigung und die Durchführung von Diagnosen zur Fehlerbehebung von Hard- und Software kümmern. **Ihre Aufgaben:** * Störungsbeseitigung und Mitarbeit im...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Monaten


    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    About ASTRUM IT: We are dedicated to fostering digital vitality and creating a workplace where individuality thrives. We are currently seeking a Service Desk / IT Support professional.Key Responsibilities:Engage directly with end users to resolve IT support challenges.Manage incoming support requests, prioritize tasks, and maintain accurate documentation in...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    About ASTRUM IT: We are dedicated to fostering digital vitality and creating a workplace where individuality thrives. We are currently seeking a Service Desk / IT Support professional.Key Responsibilities:Engage directly with end users to resolve IT support challenges.Manage incoming support requests, prioritize tasks, and maintain accurate documentation in...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich für die Herausforderungen im Bereich der IT-Infrastruktur begeistern kann.AufgabenUnterstützung der Endanwender/Kunden bei der Lösung von IT-ProblemBearbeitung von Störmeldungen und SupportanfragenMitarbeit an der Planung und Umsetzung von...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei berg-it Projektdienstleistungen GmbH bieten wir Ihnen individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Wir organisieren regelmäßig Firmenevents und bieten Ihnen die Möglichkeit, sich weiterzubilden und sich zu entwickeln.Die AufgabenAls Fachinformatiker (m/w/d) 1st &...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei berg-it Projektdienstleistungen GmbH bieten wir Ihnen individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Wir organisieren regelmäßig Firmenevents und bieten Ihnen die Möglichkeit, sich weiterzubilden und sich zu entwickeln.Die AufgabenAls Fachinformatiker (m/w/d) 1st &...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Fachinformatiker (m/w/d) für unseren IT-Support und die Anwenderbetreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Störungsbeseitigung und der Fehlerbehebung von Hard- und Software beteiligt sein.Deine AufgabenStörungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-SupportDurchführung von Diagnosen zur...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Fachinformatiker (m/w/d) für unseren IT-Support und die Anwenderbetreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Störungsbeseitigung und der Fehlerbehebung von Hard- und Software beteiligt sein.Deine AufgabenStörungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-SupportDurchführung von Diagnosen zur...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Fachinformatiker (m/w/d) 1. und 2. Level Support bei berg-it Projektdienstleistungen GmbH erwarten Sie eine vielfältige und herausfordernde Tätigkeit.HauptraumfelderStörungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-Support sowie in der AnwenderbetreuungDurchführung von Diagnosen zur Fehlerbehebung der Hard- und...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Fachinformatiker (m/w/d) 1. und 2. Level Support bei berg-it Projektdienstleistungen GmbH erwarten Sie eine vielfältige und herausfordernde Tätigkeit.HauptraumfelderStörungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-Support sowie in der AnwenderbetreuungDurchführung von Diagnosen zur Fehlerbehebung der Hard- und...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei berg-it Projektdienstleistungen GmbH bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen:Individuelle Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenFlexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen ArbeitenFirmenevents und Teambuilding-AktivitätenAls Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support bei uns erwarten...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei berg-it Projektdienstleistungen GmbH bieten wir Ihnen individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Wir organisieren regelmäßig Firmenevents und bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Team zu entwickeln.Die AufgabenAls Fachinformatiker (m/w/d) 1st &...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei berg-it Projektdienstleistungen GmbH bieten wir Ihnen individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Wir organisieren regelmäßig Firmenevents und bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Team zu entwickeln.Die AufgabenAls Fachinformatiker (m/w/d) 1st &...