IT Service Manager Support

vor 1 Woche


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Möchten Sie in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen aus der Pharmabranche arbeiten, das seinen Kunden exzellenten Service bietet? Sind Sie ein Organisationstalent mit ausgeprägter Kundenorientierung und Führungskompetenz? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Für unser engagiertes Team suchen wir einen Service Manager (m/w/d), der/die mit Leidenschaft und Kompetenz dazu beiträgt, unseren Service auf das nächste Level zu heben und eine herausragende Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Sie sind verantwortlich für die Planung, Steuerung und Optimierung unserer Serviceprozesse und sorgen dafür, dass unser Team stets effizient und kundenorientiert arbeitet.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Ihre Aufgaben
  • Mithilfe bei der Umsetzung lokaler Unternehmensanforderungen und -bedürfnisse, in Zusammenarbeit mit dem Leiter der IT Operations
  • Zuständigkeit für den 1st und 2nd Level Support in Deutschland
  • Unterstützung des Infrastruktur- und Systemmanagers
  • Hauptansprechpartner für den Benutzersupport unter Berücksichtigung der festgelegten KPIs
  • Verantwortung für das Onboarding und Offboarding von Nutzern in Deutschland
  • Einkauf und Installation von Hardware sowie Software für Kunden
  • Organisation von Schulungen für Nutzer
  • Pflege und Instandhaltung der Audio- und Videoausstattung sowie der Besprechungsräume im Büro
Ihr Profil
  • Abgeschlossenes Studium oder eine qualifizierte Ausbildung im Bereich IT mit einem relevanten Schwerpunkt
  • Eine anerkannte Zertifizierung aus der Branche (z.B. CAN, MCP, CCNA, MCSE) oder eine vergleichbare Kombination aus praktischer Erfahrung und Ausbildung ist von Vorteil
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Support für Kunden
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Client-Betriebssysteme sowie der Microsoft Office Suite
  • Hervorragende Fähigkeiten in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Französischkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung
Perspektiven
  • Langfristige Tätigkeit bei einem expandierendem Unternehmen
  • 4 Tage Homeoffice in der Woche
  • 13 Monatsgehälter
  • Attraktives Gehaltspaket
Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klickenWir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen Mehr über uns erfahren Sie unter .
Ihr Kontakt

Herr Alexander Friemann
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt

Telefon +49 69/668194-221



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    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 22 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    IT Service Supporter (m/w/d)Stunden pro Woche•unbefristet•Frühester Beginn ab sofortFür unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als...EDV Techniker (m/w/d)AUFGABEN• Hardwareinstallation und Tausch• Verkabeln der Geräte am Arbeitsplatz, sowie Umzug von Arbeitsplätzen• Funktionsprüfungen der Arbeitsplatzsysteme• Arbeiten mit einem...

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • IT Manager

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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    vor 4 Wochen


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    Die Deutsche Bundesbank ist eine besondere Bank: Ein integraler Bestandteil des Europäischen Systems der Zentralbanken mit bedeutender Funktion in der Finanzstabilität, Bankenaufsicht, Geldpolitik und im Zahlungsverkehr in Deutschland. Allem voran jedoch sind wir ein starkes Team aus zuverlässigen und verantwortungsbewussten Menschen, die mit ihrer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Sogeti Part of Capgemini (Capgemini Deutschland GmbH) Vollzeit

    000 Mitarbeitende rund um den Globus beschäftigt und an mehr als 100 Standorten weltweit tätig ist.In Deutschland sind wir mit über 500 Mit­arbeitenden an 7 Standorten vertreten.Wir arbeiten in internationalen komplexen Kunden-Projekten, dabei kombinieren wir Agilität und Qualität in der Implementierung von techno­logischen Lösungen für Digital...

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    Vor 5 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    IT Support (m/w/d) gerne Quereinsteiger mit IT Kenntnissen in Frankfurt am Main Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie für den IT Support Ihre Aufgaben• Telefonische und schriftliche Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von europaweiten Störungen im Hard- und Softwarebereich• Troubleshootings im 1st Level Support unter Nutzung von...

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    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Teilzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

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  • IT Support

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Evangelischer Verein für Jugendsozialarbeit in Frankfurt am Main e.V. Vollzeit

    30 Tage Jahresurlaub sowie weitere zusätzliche freie Tage ~ Ein attraktives, dynamisch steigendes Gehalt nach KDO E 8 (beginnend bei 50.eine jährliche Sonderzahlung im November nach KDO ~ Hohe Arbeitsplatzsicherheit ~ Eine arbeitgeberfinanzierte zusätzliche Altersversorgung ~ Mobilitätsticket (auf Grund gesetzlicher Bestimmungen zunächst befristet bis...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland K+S Aktiengesellschaft Vollzeit

    Das erwartet Sie Für unsere Einheit IT Support Services der K+S Aktiengesellschaft am Standort Philippsthal bieten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, für den Einsatz vor Ort und eine Dauer von 6 Monaten mit Option auf Verlängerung, eine Werkstudentenstelle (20 Stunden/Woche) an. Sie werden folgende Aufgaben übernehmen:Unterstützung unseres Teams bei...

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    IT Support (m/w) in Frankfurt am Main Wir sind ein Personalvermittler. Wir rekrutieren bundesweit IT Fachpersonal und kooperieren mit renommierten Unternehmen und Personaldienstleister. Für unseren Kunden suchen wir Sie als...Mitarbeiter im IT Support (gn)AUFGABEN:• Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports• Installation,...


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    Customer Support Manager (m/f/d)Die Onepage GmbH ist ein SaaS-Unter­nehmen, welches sich das Ziel gesetzt hat, den kinder­leichten Aufbau von modernen, schnellen und conver­sionstarken Webseiten und Landing­pages für jeden Unternehmer zu ermöglichen.Deine MissionAls Customer Support Manager bist du...


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    Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Da ist es nur konsequent, dass wir als...

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    Vor 7 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungUNSER KUNDEUnser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von...


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    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Lesen Sie bitte die vollständige Beschreibung und bewerben Sie sich sofort, wenn Sie sicher sind, dass Sie alle Anforderungen erfüllen.Auf- und Abbau im Rahmen...

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    vor 3 Wochen


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    Das erwartet dich:Du verantwortest eigenständig den Request-Fulfillment-ProzessDas Asset-Management liegt in deiner kompetenten HandDu stellst die Endgeräte-Compliance hinsichtlich Patching, Updates & Upgrades sicherMit deinem Koordinationsgeschick steuerst du diese Prozesse effizientDu unterstützt bei der professionellen Bearbeitung von...