Service Manager ServiceNow
vor 4 Wochen
Service Manager ServiceNow (m/w/d)
- RDE
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
- perational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse
- Vollumfängliche Betreuung sowie Ausbau von Bestandskunden wie auch Onboarding von Neukunden
- Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung der Kunden (Angebote, Business Cases, Projekte, Abrechnung etc.)
- Erfassen von Business Requirements und Abstimmung von Lösungen mit Product Ownern, Architekten und Business Consultants sowie dem Operations Team
- Pflege und Verbesserung des Kundenverhältnisses, Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis
- Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden
- Gemeinsame Entwicklung des ServiceNow Portfolios im Team
- Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht
ServiceNow Knowhow von Vorteil
Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen
Erfolgreich abgeschlossenes (Hochschul-)Studium, alternativ vergleichbarer Abschluss samt adäquater Berufserfahrung
Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen eines dynamischen und flexiblen Kundenumfeldes zu übernehmen
Breites technisches Verständnis zum Ansteuern der internen Einheiten
Verhandlungssichere Deutsch- und möglichst auch Englischkenntnisse
- Mobiles
- Arbeiten
- Erfolgs-
- Beteiligung
- 37/5
- Regelarbeitszeit
- konten
30 Tage
Urlaub
- Vermögenswirksame
- Leistungen
- in den Telekom-
- Pensionsfond
- Versicherung
Fahrradleasings
- Aktienprogramm
- der Dt.Telekom AG
- für viele Produkte
- der Dt.Telekom
- Benefits
Verkehrsanbindung
OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
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Manager - ServiceNow Consulting (w/m/d)
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG Vollzeit(Senior) Manager - ServiceNow Consulting (w/m/d)Job-Nr: 11828Standorte: StuttgartKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den...
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ServiceNow CSM Product Owner
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland teamative VollzeitÜber uns / about teamativeteamative ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister & Personalberatung mit dem Mensch im Mittelpunkt: Wir wollen nachhaltiger und langfristiger Lösungspartner sein. Das schaffen wir, indem wir Ideen mitbringen, die das Geschäft unserer Kunden und Kandidaten voranbringen. Unsere Mitarbeitenden haben IT-Knowhow, Spaß an der...
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ServiceNow CSM Product Owner
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland teamative Germany GmbH VollzeitWir sind ein aufstrebender Prozess- und Beratungsdienstleister, spezialisiert u. a. auf die Implementierung und Optimierung von ServiceNow-Lösungen für unsere Kunden aus verschiedensten Branchen. Ein zusätzlicher Fokus liegt auf der Implementierung von ServiceNow-Modulen, insbesondere im Bereich Customer Service Management (CSM). Zur Verstärkung...
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ServiceNow CSM Product Owner
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland teamative Germany GmbH VollzeitWir sind ein aufstrebender Prozess- und Beratungsdienstleister, spezialisiert u. a. auf die Implementierung und Optimierung von ServiceNow-Lösungen für unsere Kunden aus verschiedensten Branchen.Ein zusätzlicher Fokus liegt auf der Implementierung von ServiceNow-Modulen, insbesondere im Bereich Customer Service Management (CSM).Zur Verstärkung unseres...
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Managing Consultant ServiceNow
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitManaging Consultant ServiceNow (m/w/d) KENNZIFFER 2024125TKP STANDORT(E) Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau Über uns perational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands....
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Service Coordinator m/w/d
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitService Manager ServiceNow (m/w/d) perational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. 000 hochqualifizierten...
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Service Coordinator m/w/d
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitService Manager ServiceNow (m/w/d) perational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. 000 hochqualifizierten...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG VollzeitJurist / Betriebswirt / Informatiker Legal Tech (Schwerpunkt ServiceNow) (w/m/d)Job-ID: 12271Standorte: StuttgartKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahEntfalte Deine juristische Expertise in einem innovativen Arbeitsumfeld und begleite KPMG Law bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Mandanten und...
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Service Sales Manager im Anlagenbau
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland viastore Group VollzeitWir sind ein internationaler Anbieter von Lösungen für dieIntralogistik und das Warehouse Management. Unsere Kunden genießenglückliche Momente, denn wir liefern ihnen genau das, was siebestellt haben.Unser Team umfasst rund 600 Mitarbeiterinnen undMitarbeiter und wächst weiter.Service Sales Manager imAnlagenbauSie fühlen sich im nachgelagerten...
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service account manager
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland AEG Power Solutions VollzeitSERVICE ACCOUNT MANAGER (M/W/D) bei AEG Power Solutions | softgardenView job here WE POWER ON AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and renewable applications with distinctive expertise in...
