Kundenbetreuer / Quereinsteiger (m/w/d) Telefonie und Chat

vor 1 Monat

Frankfurt am Main, Deutschland Süwag Energie AG - Karriere Vollzeit

Jeder, der Kunde bei der Süwag wird oder uns als Kunde verlässt, geht durch unsere Hände im Versorgungsmanagement. Du bearbeitest die Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) und zum Lieferantenwechsel Gas (GeLiGas) für alle Kunden des Süwag Vertriebs im B2C- und B2B-Segment sowie zu weiteren Produkten des Süwag
Im 1st-Level-Support (postalisch/E-Mail/Telefonie) kümmerst Du dich um alle Anliegen und Fallklassen unserer Kund*innen sowie um die Pflege und Änderung der Kundendaten
Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mitbringst  Ein Plus, aber kein Muss: Du hast bereits eine Weiterbildung zum Energiefachwirt/in oder vergleichbares abgeschlossen.
Alternativ Lust hast, Dich als Quereinsteiger*in ins Versorgungsmanagement und die Energiewirtschaft einzuarbeiten.
Durch verbindliches und sicheres Auftreten punktest und einen gültigen Führerschein Klasse B besitzt.
Digitalisierung und Automatisierung der Prozesse
der Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) / Geschäftsprozesse Lieferantenwechsel Gas (GeLiGas) für alle Kunden des Süwag Vertriebs (B2C und B2B) sowie ggf. zu weiteren angebotenen Produkten, technische Stammdatenpflege im Lieferantensystem
der Kernprozesse für alle Aufgaben und Tätigkeiten des Versorgungsmanagements zu Standardvorgängen
von allgemeinen Kundenberatungen (1st Level Kompetenz in allen Anliegen / Fallklassen), Pflege und Änderung der Kundendaten sowie Kommunikation zum Kunden über Telefon, Social Media und Chat
des Kundenkontakts (postalisch/E-Mail/Telefonie) zu den Themen des Versorgungsmanagements

des Vorprozesses für die Bilanzkreisabrechnung Strom (Lieferantenclearing MaBiS)
Junior/Experte Kundenbetreuer Versorgungsmanagement: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
Senior Kundenbetreuer Versorgungsmanagement: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation (z.B. Energiefachwirt/in)
Kenntnisse der Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) sowie Geschäftsprozesse Lieferantenwechsel Gas (GeLiGas)
EnWG, Strom- und GasGVV)
Kenntnisse der Marktprozesse zur Bilanzkreisabrechnung Strom (MaBiS)
Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen
Bereitschaft zur eigenen permanenten Weiterbildung
Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit im Rahmen der betrieblichen Regelungen
Führerschein Klasse B

  • Quereinsteiger in Der Telefonie

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Quereinsteiger in der Telefonie (m/w/d)** Standort: Königswinter Anstellungsart(en): Schicht, Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro...

  • Quereinsteiger in Der Telefonie

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Quereinsteiger in der Telefonie (m/w/d)** Standort: Würzburg Anstellungsart(en): Schicht, Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro...

  • Quereinsteiger in Der Telefonie

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Quereinsteiger in der Telefonie (m/w/d)** Standort: Gießen, Lahn Anstellungsart(en): Schicht, Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro...

  • Quereinsteiger in Der Telefonie

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Quereinsteiger in der Telefonie (m/w/d)** Standort: Frankfurt am Main Anstellungsart(en): Schicht, Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro...

  • Quereinsteiger in Der Telefonie

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH!** **Quereinsteiger in der Telefonie (m/w/d)** Standort: Würzburg Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie!** Sind Sie auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Sie möchten mit uns eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten...

  • Quereinsteiger in Der Telefonie

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH** **Quereinsteiger in der Telefonie (m/w/d)** Standort: Frankfurt am Main Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie** Sind Sie auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Sie möchten eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten...

  • Quereinsteiger in Der Telefonie

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH**: Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die Ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammen getan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben. Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt. Dieses Vorgehen hat große...

  • Quereinsteiger in Der Telefonie

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH**: Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die Ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammen getan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben. Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt. Dieses Vorgehen hat große...

  • Quereinsteiger in Der Telefonie

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH**: Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die Ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammen getan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben. Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt. Dieses Vorgehen hat große...

  • Kundenbetreuer Versorgungsmanagement Strom Gas

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Süwag Energie Vollzeit

    **Das erlebst Du bei uns**: Jeder, der Kunde bei der Süwag wird oder uns als Kunde verlässt, geht durch unsere Hände im Versorgungsmanagement. Wir sind damit ein zentrale Anlaufpunkt und treiben mit unseren Prozessen die Energiewende voran: - Du bearbeitest die Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) und zum Lieferantenwechsel...

  • Kundenbetreuer Service Und Abrechnung

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland PERMACON GmbH Frankfurt Vollzeit

    Zur Unterstützung des Teams unseres Kunden suchen wir in Vollzeit einen **Kundenbetreuer Service und Abrechnung (m/w/d)**. **Attraktive Vergütung!** Unser Kunde ist ein regionales Energieversorgungsunternehmen in Frankfurt am Main. Sie interessieren sich für die Stelle als **Kundenbetrauer Service und Abrechnung (m/w/d)**? Dann bewerben Sie sich...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) B2B / Callcenter-agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland work InTime Group Vollzeit

    Machen Sie Karriere in der Personaldienstleistung! Wir suchen Recruiter (m/w/d), Disponenten (m/w/d) und weitere Interessenten (m/w/d), die erfolgreich in der Personaldienstleistung tätig sein möchten. Die work InTIme Group GmbH ist seit 20 Jahren der Branchenexperte und ist unterstützend für unsere Partnerunternehmen tätig, die passenden Kandidaten...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) B2B / Callcenter-agent

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland work InTime Group Vollzeit

    Machen Sie Karriere in der Personaldienstleistung! Wir suchen Recruiter (m/w/d), Disponenten (m/w/d) und weitere Interessenten (m/w/d), die erfolgreich in der Personaldienstleistung tätig sein möchten. Die work InTIme Group GmbH ist seit 20 Jahren der Branchenexperte und ist unterstützend für unsere Partnerunternehmen tätig, die passenden Kandidaten...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) B2B / Callcenter-agent

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland work InTime Group Vollzeit

    Machen Sie Karriere in der Personaldienstleistung! Wir suchen Recruiter (m/w/d), Disponenten (m/w/d) und weitere Interessenten (m/w/d), die erfolgreich in der Personaldienstleistung tätig sein möchten. Die work InTIme Group GmbH ist seit 20 Jahren der Branchenexperte und ist unterstützend für unsere Partnerunternehmen tätig, die passenden Kandidaten...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) B2B / Callcenter-agent

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland work InTime Group Vollzeit

    Machen Sie Karriere in der Personaldienstleistung! Wir suchen Recruiter (m/w/d), Disponenten (m/w/d) und weitere Interessenten (m/w/d), die erfolgreich in der Personaldienstleistung tätig sein möchten. Die work InTIme Group GmbH ist seit 20 Jahren der Branchenexperte und ist unterstützend für unsere Partnerunternehmen tätig, die passenden Kandidaten...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Bank

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Kundenbetreuer (m/w/d)...

  • Kaufmann, kundenbetreuer, quereinsteiger

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    Kaufmann zum Kundenbetreuer als Quereinsteiger (w/m/d) Frankfurt Online-Bewerbung TARGOBANK als Arbeitgeberin BANK.Als erste Bank bieten wir schon seit 2013 ambitionierten Quereinsteigenden ein duales Qualifizierungsprogramm und somit eine abwechslungsreiche und nachhaltige Karriereperspektive an. TARGOBANK Sie überzeugen mit einem ausgezeichneten...

  • Kundenbetreuer Im Direktvertrieb

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Dein-Quereinstieg.de Vollzeit

    **Dein-Quereinstieg** unterstützt namhafte Partnerunternehmen für persönliche Kundenberatung in der Telekommunikations - und Energiebranche, bei der Personalsuche. Wir eröffnen jedem die Chance in den Vertrieb einzusteigen! Für unser Vertriebsnetzwerk suchen wir einen Kundenbetreuer im Direktvertrieb (m/w/d) in den Bereichen Energie und...

  • Kundenbetreuer Im Direktvertrieb

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland Dein-Quereinstieg.de Vollzeit

    **Dein-Quereinstieg** unterstützt namhafte Partnerunternehmen für persönliche Kundenberatung in der Telekommunikations - und Energiebranche, bei der Personalsuche. Wir eröffnen jedem die Chance in den Vertrieb einzusteigen! Für unser Vertriebsnetzwerk suchen wir einen Kundenbetreuer im Direktvertrieb (m/w/d) in den Bereichen Energie und...

  • Kundenbetreuer (Gn) Telefonie Im Bankwesen

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...