Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk
vor 4 Wochen
Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk Unterschleißheim bei München Vollzeit ab sofort unbefristet Wir gestalten die digitale Transformation Um unsere Kunden bei der Digitalisierung von Kundenservices zu unterstützen, entwickelt Acrelec seit 2004 umfassende IT-Lösungen. Dabei setzen wir konsequent auf die Kombination aus Hardware, Software und Dienstleistungen. Mit seinen mehr als 1100 Mitarbeitern und Niederlassungen in 22 Ländern liefert Acrelec Lösungen weltweit. Deine abwechslungsreichen Aufgaben: Multimediale (telefonische und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level Support Fehleranalyse und ‑behebung von Hard- und Softwareproblemen Netzwerk-Administration und Überwachung installierter Systeme Sicherstellung der Service-Level-Agreements Installation und Konfiguration von Hard- und Software über Fernzugriff Pflege von Kundenstammdaten Mitwirken im Rahmen von Outbound-Sales-Kampagnen Abgeschlossene kaufmännische und/oder IT-Ausbildung Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundensupport / Call Center Fundierte MS-Office-Kenntnisse Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Deutsch & Englisch) Kenntnisse im Bereich Hard- und Software (Installation und Konfiguration) sowie LAN, WLAN & VPN sind wünschenswert Hohe Lernbereitschaft und Neugier auf neue Technologien Aber vor allem: Du hast Teamgeist und Spaß an der Zusammenarbeit. Ein attraktives Basis-Gehalt - über dem üblichen Marktniveau Erfolgsabhängiger Jahresbonus Individuelle Anpassung der Arbeitszeiten ist möglich Teammitglied in einem wachstumsstarken IT-Unternehmen mit entsprechenden Entwicklungsmöglichkeiten Offenes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben Eigenständiges Arbeiten in einem hochmotivierten und dynamischen Team Mitgestaltung der Prozesse Flache Hierarchiestruktur Arbeiten aus dem Home-Office ist möglich Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen, in einem PDF-Dokument an . Acrelec GmbH Einsteinstraße 12 |Unterschleißheim | Deutschland acrelec.com HIER BEWERBEN Acrelec GmbH T21:59:59.999Z FULL_TIME EUR YEAR 37000..0 Unterschleißheim bei MünchenEinsteinstraße 1248..
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Unterschleißheim bei München, Deutschland Acrelec GmbH VollzeitServicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-DeskUnterschleißheim bei MünchenVollzeitab sofortunbefristetWir gestalten die digitale Transformation!Um unsere Kunden bei der Digitalisierung von Kundenservices zu unterstützen, entwickelt Acrelec seit 2004 umfassende IT-Lösungen. Dabei setzen wir konsequent auf die Kombination aus Hardware, Software...
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First Level Support Help Desk
Vor 5 Tagen
München, Deutschland CompuSafe Data Systems AG VollzeitVollzeit - München, Remote - ab 01.10.2025 **Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: - Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen der Anwender per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Erste Fehleranalyse und Lösungsfindung im Rahmen des 1st Level Supports - Weiterleitung komplexer Probleme an den 2nd Level Support oder andere...
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Spezialisten für digitale Lösungen
Vor 2 Tagen
Unterschleißheim bei München, Deutschland beBeeService VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk gehören zur Arbeit:Multimediale Kundenberatung in verschiedenen FormatenAnalyse und Behebung komplexer ProblemeAdministration und Überwachung von Netzwerken und installierten SystemenEinhaltung von Service-Level-AgreementsKonfiguration von Hard- und Software über...
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Professional Help Desk Mitarbeiter *in
vor 4 Wochen
München, Deutschland Pfennigparade SIGMETA GmbH VollzeitSpaß bei der Arbeit? Na klar! Keine Frage, dass wir unseren Job top professionell machen, aber eben mit extraviel Humor, Kompetenz und einem „Ja“ zum Menschen aus tiefstem Herzen. Diese Kombination nennen wir den P-Faktor. Und wenn Sie ihn besitzen, möchten wir Sie gerne kennenlernen! Die Pfennigparade beschäftigt rund 2500 Mitarbeiter*innen mit und...
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Professional Help Desk Mitarbeiter *in
vor 4 Wochen
München, Deutschland Pfennigparade SIGMETA GmbH VollzeitSpaß bei der Arbeit? Na klar! Keine Frage, dass wir unseren Job top professionell machen, aber eben mit extraviel Humor, Kompetenz und einem „Ja“ zum Menschen aus tiefstem Herzen. Diese Kombination nennen wir den P-Faktor. Und wenn Sie ihn besitzen, möchten wir Sie gerne kennenlernen! Die Pfennigparade beschäftigt rund 2500 Mitarbeiter*innen mit und...
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IT-Techniker 1st
Vor 7 Tagen
München, Deutschland Schäfer Dein Bäcker GmbH VollzeitIT-Techniker 1st & 2nd Level Support (m/w/d) Du liebst es, wenn Technik einfach funktioniert – und sorgst selbst dafür? Dann werde Teil unseres IT-Teams! In deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist du zentraler Ansprechpartner/in für alle technischen Anliegen unserer Mitarbeitenden. Darüber hinaus dokumentierst Du zuverlässig alles im...
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2nd Level Support-spezialist
Vor 5 Tagen
München, Deutschland Robert Half Vollzeit**2nd Level Support-Spezialist (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im sozialen Bereich mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **2nd Level Support-Spezialisten (w/m/d)**. Sie möchten Usern den Arbeitsalltag IT-seitig erleichtern, lösen komplexe, technische Probleme im Handumdrehen und...
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IT-Support 1st und 2nd Level
Vor 6 Tagen
München, Deutschland mgm technology partners VollzeitDas bringst Du mit Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk mit Du besitzt eine zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Du verfügst über eine...
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2nd Level Client Support
Vor 5 Tagen
München, Deutschland CompuSafe Data Systems AG VollzeitVollzeit - München, Remote - ab 01.10.2025 **Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: - Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen, die vom 1st Level weitergeleitet werden - Analyse und Behebung komplexerer Probleme im Bereich Standardanwendungen (z. B. MS Office, Collaboration Tools, ERP-Systeme) - Durchführung von Softwareinstallationen, Updates und...
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Mitarbeiter (W/m/d) 1st Level Support
vor 1 Woche
München, Deutschland Formel D GmbH VollzeitFormel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...
