Produktberater IT-Berechtigungsmanagement Firmenkundenportal
vor 2 Monaten
Für den Geschäftsbereich Kundenservice / Bereich Medialer & Stationärer Vertrieb / Abteilung KS Kassen- u. Steuerrechtl. Systeme und Basisadministration, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Frankfurt, Münster oder Hannover einen
Produktberater IT-Berechtigungsmanagement Firmenkundenportal (m/w/d)
Frankfurt, Münster oder Hannover
Vollzeit
- Fachlicher Schwerpunkt: IT-Berechtigungsmanagement für das Firmenkundenportal der Sparkassen
- Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Ihre Aufgaben
Eigenverantwortliche Beratung unserer Kunden zum Thema IT-Berechtigungsmanagement für das Firmenkundenportal, dem innovativen Online-Banking speziell für Firmenkunden (Nutzer- und Berechtigungsmodul)
Unterstützung des Teams in den Themen IT-Berechtigungsmanagement in den Sparkassen (Kompetenz- und Rechtesystem), technische Abbildung der Aufbauorganisation (OE-Struktur) und weiteren stetig wachsenden Themen rund um das IT-Berechtigungsmanagement
Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen, Problemen und Störungen für die zuvor genannten Themen
Sicherstellung des Supports sowie Koordination, Steuerung, Verfolgung und Eskalation weitergeleiteter Störmeldungen oder Anfragen mit hoher Priorität
Unterstützung der Kunden bei Updates im Rahmen der Release-Wechsel sowie bei individuellen Anforderungen
Mitwirkung an der Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Handbüchern und Schulungsunterlagen
Ihr Profil
Berufsausbildung mit Schwerpunkt Bank-/Sparkassenkaufmann bzw. vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse im OSPlus und OSPlus_neo
Kenntnisse in der Internet-Filiale und dem Nutzer- und Berechtigungsmanagement wären von Vorteil
Kenntnisse über die Organisation und Abläufe in einer Sparkasse
Gute Kommunikationsfähigkeiten, Lösungs- sowie Kundenorientierung
Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Spaß an der Einarbeitung in neue Themen
Ihre Benefits
- Klingt interessant?
- Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 191/2024
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Alexej Geldt
Theodor-Heuss-Allee 90, Frankfurt am Main
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Frankfurt am Main, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Geschäftsbereich Kundenservice / Bereich Medialer & Stationärer Vertrieb / Abteilung KS Kassen- u. Steuerrechtl. Systeme und Basisadministration, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Frankfurt, Münster oder Hannover einenProduktberater IT-Berechtigungsmanagement Firmenkundenportal (m/w/d)Frankfurt, Münster oder...
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IT-Berechtigungsmanagement-Spezialist
vor 3 Wochen
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Produktberater im Bereich IT-Berechtigungsmanagement und Basisadministration für unseren Standort Frankfurt, Münster oder Hannover.AufgabenEigenverantwortliche Beratung unserer Kunden in den Themen IT-Berechtigungsmanagement in den Sparkassen (Kompetenz- und Rechtesystem), dem generischen Workflowsystem ABS (Auftrags- und...
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IT-Berechtigungsmanagement-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Berechtigungsmanagement-Spezialisten für unseren Standort Frankfurt, Münster oder Hannover.AufgabenEigenverantwortliche Beratung unserer Kunden zum Thema IT-Berechtigungsmanagement für das Firmenkundenportal.Unterstützung des Teams in den Themen IT-Berechtigungsmanagement in den Sparkassen.Annahme, Analyse,...
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vor 4 Wochen
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Fachberater Finanz Service
vor 2 Monaten
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IT-Berechtigungsmanagement-Experte
vor 3 Wochen
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vor 4 Wochen
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IT-Berechtigungsmanagement-Spezialist
vor 4 Wochen
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IT-Berechtigungsmanagement-Spezialist
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung des AufgabenfeldesAls Produktberater im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die eigenverantwortliche Beratung unserer Kunden in den Themen IT-Berechtigungsmanagement in den Sparkassen, dem generischen Workflowsystem ABS und der technischen Abbildung der Aufbauorganisation.Die Hauptaufgaben umfassen die Annahme, Analyse, Beratung und...
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Münster, Frankfurt, Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen einen Produktberater im Kundenservice für den Geschäftsbereich Kundenservice / Bereich Medialer & Stationärer Vertrieb / Abteilung KS Kassen- u. Steuerrechtl. Systeme und Basisadministration.Fachlicher Schwerpunkt: IT-Berechtigungsmanagement und Basisadministration im OSPlusAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und...
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Produktberater Basisadministration OSPlus
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitIhre Aufgaben:Als Produktberater Basisadministration OSPlus sind Sie für die eigenverantwortliche Beratung unserer Kunden zum Thema Änderungs-Vorgangsbearbeitung sowie dem IT-Berechtigungsmanagement verantwortlich.Unterstützen Sie das Team in den Themen Änderungs-Vorgangsbearbeitung, IT-Berechtigungsmanagement (Kompetenz- und Rechtesystem) und Internes...
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Produktberater Basisadministration OSPlus
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitIhre Aufgaben:Als Produktberater Basisadministration OSPlus sind Sie für die eigenverantwortliche Beratung unserer Kunden zum Thema Änderungs-Vorgangsbearbeitung sowie dem IT-Berechtigungsmanagement verantwortlich.Unterstützen Sie das Team in den Themen Änderungs-Vorgangsbearbeitung, IT-Berechtigungsmanagement (Kompetenz- und Rechtesystem) und Internes...
